社群的概念,已经在移动互联网普及的今天,不再是一个陌生的词语,社群这个词早在(1987年)Worsley就曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神(communityspirit)或社群情感(communityfeeling)。
花了不少时间,参加了一些社群,在自己亲身经历这些社群后,自己也对社群有一些理解,当然不少老师也通过社交媒体发布了一些自己的看法,这里无论对错,都是个人去理解的,引用古典老师的一段话:“要么自己成为大咖,要么你自己变得跟有能量,可以帮大咖带人;要么你就专门做运营”。
我分享一下我个人是如何理解社群的?而且建立社群以后又将如何营运下去。
首先,所有建立社群的组织或个人,一定知道社群必须有不断的“价值输出”,也就是说,有一天这个社群不能够给到参与者必要的价值时,这个社群即将走向衰退。无论发起人还是创建者保持价值不断输出是这个社群的基本要素。就算你是非常有影响力的人物也不能避开这个基本要素。
其次,这个社群必须有独特的价值观,所谓价值观是代表社群的底线,无论这个社群的营运有多么的艰难,都不能超出底线,或者说当这个社群有足够影响力的时候,也不能为利益而丧失这个底线,曾经火爆一时的自媒体联盟就因价值观才未能持续辉煌。
再者,社群应该能够提供个性化的排难,所谓个性化排难就是类似答疑一样,或者说专家坐诊,无论社群是采用哪种形式,一对一作答还是集中作答,必须能够有提供这种个性化服务的入口及方式。大家可以思考一下百度、腾讯、头条、阿里等资讯平台的问答版块为何不断增加投入的筹码。
最后,社群说是资源共享是扯淡,资源共享的前提是共享双方的资源相对等的情况下,一方弱一方强都无法共享,但是社群可以转变为资源互补,当你需要一个资源的时候,社群成为资源供需双方的一个平台,如果双方供需的资源价值差距之大,可以通过支付费用解决,而不是以共享之名据为己有。
我个人觉得社群有一部分是精神上的寄托,是一种减压的方式,快节奏的工作与生活,让人容易产生焦虑,当自己参与到一个社群的时候,社群输出的内容往往有时候会让人舒缓这样焦虑,而社群的灵魂人物所提供的一种陪伴,让个人会远离孤单。
这就是我理解的社群,当然这个社群如果想持续的营运下去,还必须设计一个商业模式,否则长时间没有利益上的互动,付费的群员,最终还会“散落”。