2011年小米发布了第一代手机,主打性价比和线上渠道销售。也是凭借着这样的小米手机迅速抢占了中国市场,到2014年小米手机销量达到6112万台,成为中国市场第一名;2015年的目标是8000万到1亿台,可惜市场行情发生变化,小米手机销量仅有7000万台,勉强稳住中国市场第一;2016年可是大溃败的一年,小米手机销量迅速的被华为、OPPO、VIVO超越,销量暴跌36%。
反观小米手机销量暴跌的因素有很多,其中线下渠道的缺乏是一个重要原因。线下渠道的缺乏,不仅难以覆盖更多的用户,还阻挡了小米手机冲向高端的步伐;2016年深耕线下的OPPO/VIVO异军突起,华为在线下也如火如荼;各大手机厂商纷纷下沉线下渠道,去开拓四五线城镇市场。
同时,线下渠道的缺失,线上市场也开始饱和。线上市场相比线下更难做,竞争也更大。用户们懂产品,他们也越来越难以忍受缺货,他们可能会更挑剔;线上手机厂商拼死的发布性价比手机,不仅没有利润也影响了销量。但线上作为小米手机出货的根基,还算勉强守住了。
直到2017年,小米手机经过了两年的调整,非但没有跌落,反而大步前进,销量开始触底反弹。可站在客观的角度思考,隐患依旧存在。2017年第二季度,小米手机销量达到2316万台,创造历史新高,同比增长70%;今日雷军也在微博上宣称小米手机销量重回全球第五,仅次于三星、苹果、华为、OPPO。
只是,仔细研究起来小米手机销量的暴涨还是依靠线上,而线上互联网手机的两大强敌今年都萎靡不振。亏本卖手机的乐视,性价比极高,但已经处于风雨飘摇,手机业务能不能开展下去还存在疑问;魅族,也不再每月一发布手机,开始打磨旗舰产品。这两家在市场上的空缺,给了小米手机极大机会,特别是千元机系列红米手机,所以个人认为今年第二季度小米销量暴涨,很大的原因是同行衬托的好。
既然大部分靠线上,那么线下的小米之家虽有影响,却未产生太大的影响。毕竟门店数量有限,小米之家到现在也不过100多家,并且在大城市核心地带;相比OPPO/VIVO覆盖城乡的数十万家渠道,小米覆盖的范围还太少太少。根据前不久小米公布了小米之家的月营业额突破5亿,就算全是小米手机,按照平均客单价1000元来算,也不过是50万台的月销量,剔除米家销售额,小米之家的小米手机销量可能更低。
线上销量不稳固,线下小米之家发展迅猛,力量有限。此时,雷军也在摇摆之中:到底是线上还是线下为主?随着小米5X的推出,答案逐渐显现。
尽管小米大张旗鼓的找代言人,并邀请线下合作伙伴站台,但这并非是一款All in的线下手机;1499元的价格,虽很具性价比,可线下渠道商利润有限,难以让渠道商们买账。
进一步来说,小米5X找了代言人,却没有太多的溢价;雷军或许是想顾线上还想顾线下,遗憾的是小米5X终归是一个线上的手机,性价比在那放着,又有当红小鲜肉代言,自带流量光环,再加上小米5X的备货不足,导致了线上供货依然供不应求,目前处于缺货状态。
这样的结果,小米5X在线上仍处于抢购状态,线下渠道很难大规模铺货。当然,这也可以看作是雷老板的试水吧。不过,未来小米必须要推出高溢价的手机,去扩大线下的出货量;让线上的归线上,线下的归线下,否则风光的小米,有可能迎来再一次下跌。