随着收入水平和生活质量的提高,汽车在人们的生活中运用的越来越广泛,自然而然地,驾驶证已经成为人们必不可少的证件之一。然而,很多驾校的教学和服务还不够规范,投诉与纠纷时有发生。下面就让我们走进小张的一次真实经历。
具体事例:小张与某驾校签订了一份《机动车驾驶员培训协议》及《补充条款》,小张向驾校交付了培训费后开始进入驾校学习理论知识并上车练习。最后小张通过路面考试。可气的是,驾校居然迟迟不为小张交付驾驶证。
小张与驾校负责人多次交涉未果后,于是提起诉讼,要求驾校承担违约责任并赔偿损失。在诉讼中,小张称,驾校故意违反协议,单方要求小张多交办证的费用,在遭到小张的拒绝后,竟恶意拖延办证时间以及扣留驾驶证不发。拖延一个多月才将驾驶证办妥,且又拖延两个多月才交给小张(新闻摘自互联网)。
案例分析:在这个案件中,小张与驾校签订的《机动车驾驶员培训协议》及《补充条款》,是双方当事人在签订协议时都确认且同意各项条款才同意签订的,并不违反法律规定,协议与条款均合法有效,那么小张与驾校应依约履行。
但由于培训协议及补充条款中并未明确约定驾校为小张办理及交付驾驶证的具体时间,故驾校抓住了这个漏洞,故意拖延为小张发放驾驶证的时间,将这个作为向小张索取更多费用的条件。
小张与驾校的培训协议及补充条款虽然没有约定办证时间,但一个诚实守信的好驾校应该在合理的期限内为已通过路面考试的小张尽快办证,而不是将此作为资本索取更多费用。
因此,驾校未在合理时间内将驾驶证办妥(拖延一个多月)并交给小张(拖延了两个多月)的行为违反了诚实守信的原则,应当赔偿小张因为实现合同目的采取上诉等一系列措施而遭受到的经济损失。
总结,为了降低与驾校发生纠纷的概率,给出两点建议:
1.选择信誉良好的驾校。尽量找自己所熟知的朋友开的驾校或者是朋友已经去过的驾校。一般而言,这种驾校在信誉上会得到较大的保证。且信誉良好的驾校在教学、服务、管理等方面比较正规,一旦出现纠纷,能够及时处理。
2.与驾校签订合同时,要看清合同条款,尤其是驾校承担的合同义务(关于自身利益的关键问题比如教学配置、有没有额外费用、是否提供班车、是否代办证件等)尤其注意有哪些以及履行期限,以免发生争议时没有证据。
3.提前做好有关驾校合同内容的功课,知道并了解驾校协议中应有的内容以及驾校应承担的责任和义务,以免在签订协议时由于太不专业而被驾校钻了漏洞,得不偿失。