易观报告解读: 7月摩拜多项数据稳步上升 同期ofo下滑明显

有分析表明,目前共享单车的市场争夺已经趋于平静,大体的格局或以基本定型。随着小平台逐渐退场,整个共享单车市场即将迎来下半场。随着监管的愈发严厉,精细化运营已成为发展趋势,如何提升用户体验已成为重中之重。

近日,据权威市场调研机构易观的最新数据显示,7月份国内共享单车市场继续快速发展,其中摩拜单车在日活跃用户、启动次数和打开时长等核心指标方面呈现出整体稳步上升,个别指数大幅增高的情况。

处于行业第二位的ofo均呈现出大幅下跌的趋势,尤其在日活跃用户、App启动次数和日使用使用时长三个关键指标中,ofo的降幅均超过50%。

其中摩拜单车日活跃用户达到855万,单月增幅31%;ofo月活跃用户下跌50%,以513万位居次席。而且,在6、7月日均活跃用户量双月走势中,摩拜从611万增长至769万,增幅为26%,形势乐观,反观ofo不增反降,从995万下滑至525万,降幅为47%。

分析认为,摩拜单车的日活跃用户量增幅或与用户体验密切相关。新款车型“风轻扬”的投放,更轻便省力的特性使摩拜单车获得了一大批活跃用户。而ofo则因为前期大量投放机械锁车辆,影响了后期的用户体验,致使日活跃用户量降幅高达50%。

另外,易观千帆数据还显示,6月21日~7月21日,摩拜单车APP的日使用时长从123万小时增长至170万小时,增幅为38%;ofo从172万小时下滑至75万小时,降幅为56%。摩拜单车的领先幅度为127%。

值得一提的是,摩拜和ofo的App在使用流程上差异明显,摩拜单车用户在骑行时只需要打开一次摩拜APP,即可扫码开锁骑走,结束骑行也无需再次打开APP。而ofo小黄车用户开锁、关锁均需要打开APP确认,因此APP启动次数明显大于骑行次数,或是骑行次数的2倍以上。

由此可见,摩拜单车的精细化运维的效果逐渐奏效,用户停留时间加长意味着产品的粘性更强。而在当前行业如此激烈的竞争下,还能保持如此增速实力不容小觑。

另外,在APP启动次数方面,7月21日,摩拜日启动次数2411万,相比ofo的1281万,摩拜领先88%,位列第一。此外,从6月21日~7月21日APP周启动次数双月走势来看,摩拜稳健上升从13334万增长至15431万,增幅为16%,ofo则从19763万下滑至8986万,降幅为55%。一升一降,差别明显。

分析人士指出,ofo在近两个月内从超过摩拜到如今各项指标大跌50%,多项数据仅为摩拜一半源于其在6月份的多项市场营销活动,包括免费骑行在内的活动促进了用户使用小黄车。同时,成本高昂的活动不可能持续不断,也就导致了目前摩拜反超的局面。