让手机给你当医生,你愿意吗?

1.移动医疗是什么?

专家解答:国际医疗卫生会员组织HIMSS给出的定义为,mHealth,就是通过使用移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息,具体到移动互联网领域,则以基于安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类App应用为主。


2.我国移动医疗的现在和未来,患者、医生怎么说?

专家解答:下图是今年经济学人智库(EIU)对中国移动医疗的现状调查分析结果,可以参考:

移动医疗服务的提供方式未来也将转变,移动互联网和智能手机应用有望取代语音和短信服务,成为未来最受欢迎的移动医疗的提供方式,移动医疗商可以考虑向患者低价甚至免费提供服务,通过其他商业模式盈利。

3.移动医疗对普通人有哪些好处?

专家解答:移动医疗改善了传统医疗监护系统在时间和空间上的局限性,提高了医疗监护系统的实时性、灵活性,有效地集监控、医疗和信息管理优化为一体。比如,患者可以在社区诊所获得和在大型学术型医院同等质量的服务;偏远地区的医生也可以获得和大城市医院医生一样的知识和交流;医生和患者可以通过手机监控和管理慢性疾病。


同时移动医疗解决方案将会降低医疗成本。比如降低医生和病人之间的交流成本,如果没有互联网,我们要找一个医生很麻烦,要打车,花时间排队挂号,见到医生花五分钟就走了。我们现在做的移动客户端,就是病人发一个问题,医生手机就会弹出一个窗口,医生直接语音回复就可以了。这节省了很多成本,不仅包括金钱,还包括时间。

4.移动医疗已经成功应用的技术有哪些?

专家解答:移动医疗已经成功应用的技术有无线查房、移动护理、药品管理和分发、条形码病人标识带、慢病管理、无线语音、网络呼叫和视频会诊等的应用。在我国目前移动医疗还是一个起步阶段,基本是把传统的医疗,加上了互联网。所以目前的移动医疗没有太多的新技术,只是应用方便了大众。

其次,备受关注的可穿戴设备在移动医疗时代服务方面是一个辅助位置,因为不管什么医疗,还是以医生为主导的,医学是一个经验加实验科学,机器是不能完全代替人的。但在经济方面目前是个主要位置,但我个人觉得慢慢也会变成一个辅助位置,因为医学是以医生为主,以后随着大家对服务的认识不断提高,医疗服务还是主要的。


5.移动医疗的发展有什么限制因素?

专家解答:付费是决定移动医疗能否成功的核心问题。也是限制移动医疗发展的主要因素。如果解决不了“谁来支付、谁来付费”的问题,我国的移动医疗仅是一个美好的愿景。此外还有一些限制因素:

商家的盈利模式。因为现在大多数从事移动医疗的商家没有找到好的盈利模式,可以说目前在中国从事移动医疗的商家99%是在赔钱的。这里面的原因有很多,比如移动医疗产业还缺乏政策法律方面的监管等,如果面向患者收取问诊费用,就会涉及到网络行医执照问题,而这在法律上是否允许并没有明确的规范。一旦出现了误诊或用药问题,患者将陷入维权困境。

厂商难以切入医院系统。医疗行业是中国还没有开放的行业,市场化程度低,医院不愿意开放病人和医生的信息作为共享,而且行业发展环境还不够规范。

相关配套技术还不成熟。目前医疗设备没有相关标准,只有实行设备标准化生产才能保证医疗结果的安全性和可靠性,才能满足医疗服务的日常医疗需要。除此,移动医疗行业的芯片、软件和硬件的核心技术均被国外垄断,国内要完全掌握这些技术,还需要一定的努力。

限制因素很多,但移动医疗的前景还是很美好的,我想国家政策是会慢慢改革的,技术壁垒是可以攻破的,盈利模式是会找到的,从业者还需努力!

(采访专家:彭志平 北京公安医院二部呼吸睡眠室副主任,中国睡眠研究会信息科普部主任,原创文章,未经许可,请勿转载)