2011年小米手机横空出世,主打性价比。当时国产不少配置高端的旗舰机价格卖到4000元上下,而小米依靠着互联网的模式,直接把价格腰斩卖到1999元,至此小米手机一技绝成;到2014年,小米手机出货超过6000万,成为中国市场第一名。
然而,随着中国手机市场需求饱和,智能手机的红利消失殆尽,线上市场竞争日趋白热化,在2016年小米手机销量开始暴跌,被华为、OPPO、VIVO等手机厂商超越。说到这里,其实小米手机销量下跌的原因有很多,归根到底还是商业模式的问题:太注重线上了;导致供货不足、线下无力,影响力难以波及到四五线城市,最终被OPPO/VIVO大幅度超越。
不过,今年小米手机销量是在触底反弹,第二季度销量2316万台,同比增长70%。但是,隐忧依然存在:小米手机的销量已经有相当大的比重在海外市场,特别是印度市场;并且小米手机销量的助力机型都是红米系,其旗舰机小米6、小米Note2、小米MIX销量份额跟华为等品牌对比起来等还是太少太少。
如何解决?个人觉得雷军大力拓展小米之家是一个方式。截至2017年,小米之家开店速度加快了很多,目标是200家,未来要开到1000家;可1000家最多辐射到三四线城市,那些偏远的城乡区域,小米之家是远远不能辐射到。而事实上这些辐射不到的区域是一个潜在的大市场。OPPO、VIVO早已经建立起了覆盖城乡的销售渠道,这是小米之家所不能相比的。
众所周知,小米创办初期依靠社交渠道红利,通过经营微博、社区等平台吸引了大量的用户;使得它用极少的营销成本扩大了出货量。譬如,曾经的小米不打广告、不请代言人,完全依靠消费者口碑去不断地传播影响力;同时为了保证性价比,小米只选择做线上渠道。再者,引以为傲的MIUI系统从最初的100个梦想赞助商发展到现在,米粉功不可没。
小米手机即是通过砍掉各种费用去降低成本,最终回归用户,形成良性循环。但伴着国内智能手机行业的发展,各大品牌之间竞争日趋激烈,用户们不再只关注性价比了,相反更看重手机质量、品牌、外观设计等。尤其是线下市场用户,小米手机某种程度上讲离他们太远了。
毕竟,小米手机的口号是为发烧而生,遗憾的是发烧友的力量是极其有限;小米手机要想卖给普通群众,找明星代言未尝不是一种信任背书。除了手机,其他各行各业都有明星代言,这是商业通用的做法。
所以,为了补齐跟友商的差距,为了雷军所定的明年1亿销量,小米不得不去发展线下渠道、不得不去开拓广泛的市场。换言之,小米也很无奈,终于变成了自己曾经讨厌的样子,只是商业竞争异常残酷,要想活下来就需要去做出妥协。中国三四五线市场的换机潮,信息不对称的存在,迫使小米推出线下专供手机,并且寻找代言。
小米5x诞生了,应该是如网友判断主打线下。OPPO/VIVO崛起,让小米们看到了机会;而华为、荣耀迅速跟进后,也同样取得不错成绩:华为主打线下的Nova系列,荣耀9的胡歌代言都是极大地扩展了用户人群,提高了销量。相信小米明白这一点,既然在线下不对称的市场它们可以生存,小米一样可以生存,留给经销商足够利润就行。
当然,线上依旧是小米的核心。小米5x专供线上用户,而为了抢占线下市场所发布的手机,恐怕也只能是专供线下。此外,个人认为小米5x可能作为小米在线下市场的再一次试水;如果能够取得成功,相信小米会加大线下产品的推广力度,甚至未来不排除独立做线下品牌的计划。
小米5x尽管是线下产品,想必小米肯定会将其打造成线下最具竞争力的产品,低利润仍在坚守小米的初心。
小米还是那个小米,初心还在。祝好。