最近关于小米手机新品牌的传闻很多,根据爆料这是一款主打线下的产品,将会直接对标OV;但该产品还没发布,就已经被唱衰,当然这也是网友们的一贯作风。小米从2016年唱衰不断到今年的强势反弹,在2017年第二季度销量环比暴涨70%,达到2316万台,雷军给2018年定下了一个销量1亿的小目标,依然不被部分人看好。想必小米也好雷军也罢,早已经习惯了。
不过说归说,小米想要完成1亿台出货量的小目标,大力开拓线下渠道势在必行。因为目前国内智能手机线上市场已经饱和,而线下的三四五线城市却迅猛发展,这是小米线上渠道所覆盖不到的地方。所以,个人认为若提高销量,小米断要做线下市场,或许重新发布主打线下的子品牌手机也是一个最优解。
聊到这里,其实不得不提及“线下渠道之王”OPPO/VIVO。纵观起来,两家手机品牌在线下是做的很不错,渠道铺设的也很广,但线下市场仍存在着更加激烈的竞争,具体原因还是上文那句话“线上饱和”;正是源于此,大家可能略知小米之所以进军线下的另外一个目的,所谓小米每进入一个行业,这个行业将变得无利可图。
当然,综合小米惯用的手段,2016年开始主攻做线下渠道肯定也是这样的打法:做同样的产品,给渠道继续返点,也砸广告。小米作为一家互联网厂商,完全可以硬件不赚钱直接去对标OPPO/VIVO。
可是,雷军并不会盲目进行:一是小米虽开始做线下,甚至小米之家在全国跑马圈地迅速壮大,可谓是开一家火一家,但这都是直营的,成本太大,相比OPPO/VIVO全国几十万家渠道可差太远;二是小米手机由于贴近成本区售卖,渠道商不愿意去出售小米手机,毕竟商人都是逐利的。
所以,小米即使把小米之家开到1000家,也远远不能覆盖更广泛的城镇渠道市场。
再者,根据2016年智能手机销量排行榜单来看前三分别是华为、OPPO、VIVO,而小米只能排第四。华为排行第一,除国际市场、荣耀线上市场,更大一部分是在线下;华为手机在2016年销量大涨,利润却暴跌,归其原因是渠道让利太多;利润下降,但还有利可图。相比那些在亏损中挣扎互联网厂商好太多。
因此综上两方面,小米在没有具备完全实力的情况下可以通过去让利渠道商去开发这些市场,而出一款溢价高的手机势在必行。不过,想要做好一款线下手机,除了渠道建设还不够,还需要有营销、产品、售后等。
营销主动,品牌势能开始积累
众所周知,小米已经成立7年,由刚成立的一炮而红到现在的不断成长,小米无论在品牌建设还是技术积累上都逐渐成熟。譬如,去年春节小米砸下几千万元做春晚、今年又花费上亿冠名奇葩说;小米越来越主动的进行营销推广,品牌势能开始积累;并且一旦推出线下品牌,必将邀请代言人。
配图仅作行文需要
前不久传的沸沸扬扬的吴亦凡代言小米就是一个可能,代言线下的小米品牌;胡歌代言的荣耀9可以说是锦上添花,取得超预期效果。换言之,能用钱办的事都不算事,不是线下渠道没人买小米,相反则是没有人卖小米手机。
供应链稳定,小米解决货源问题
说实话,小米手机一直被诟病主要原因不会是自身产品的问题,而是供货不足导致用户要抢购。这一点上,任何消费者时间久了,都会产生排斥心理,进而发泄到小米手机上。所以,小米经过长期“煎熬”未来肯定不会再做抢购的手机了,个人猜测会做一款可以迅速量产、不再发烧的手机,比如OPPO/VIVO们旗舰机使用的高通骁龙6系的芯片。
作为一款能大力量产的芯片,小米线下的品牌或许不再时刻为发烧而生,量产不是问题;并且产品上可以完全像OPPO学习,做高颜值、提高品控、专供线下市场。
完善售后,增强消费者信心
在售后上,主打线下渠道的小米手机势必会能铺设更广泛的售后服务中心。而小米线下手机的溢价可开拓争夺的售后服务中心,同时售后也是一个加分项,至少能解决消费者的后顾之忧。因此,在笔者看来小米在线上的一切问题是利润太薄,难以支撑进入线下;若一旦有主打线下的品牌出现,那么就成为另一个OPPO/VIVO。
除了以上三点,小米还有自家的商业模式优势。雷军作为一个早已经实现财务自由的人,创办小米官方说法是为了推动中国制造、为了让用户享受到科技带来的乐趣,当然这一切都是要做厚道的产品,而不是坑蒙拐骗。
小米在线上采取薄利多销的模式,在线下也是一样,较为流行地讲它符合小米的价值观。在线下,同样的产品、渠道、广告代言、更低的价格,相信用户会用脚投票。
结合小米本身是一家互联网公司,可以不靠硬件盈利;把广告费、渠道费、运营成本砍去;以微利的状态去售卖,那么OPPO们将以何应对?加上小米还有“杀手锏”米家生态链,更精致的产品、更具有优势的价格;渠道商代理小米手机之后,下一步势必是代理米家产品;米家产品更新会带动渠道的客流量,直接性增加销售额。
故而,在去年推出失败的红米Pro后,相信小米内部肯定会反思、不断优化学习。这一次小米要全力进军线下市场的话,按照当前势头分析,OV也并非无坚不摧。