“知识最大的敌人不是无知，而是知识的幻觉”——这被广泛归功于斯蒂芬·霍金，他可能来自历史学家丹尼尔·博奥斯汀
我们坐在马萨诸塞州威廉斯敦的一家餐馆里。多丽丝和我计划了好几个星期的午餐。坐在我左边的克里斯，没有见过多丽丝或她的丈夫萨提安，但我在拜访前的几个月里经常谈到他们。多丽丝·迪瓦多斯和我一起参加了一个会议，萨蒂扬是威廉姆斯学院的数学教授。我曾见过他在数学和多元学科方面进行了精彩的演讲，而我对此一无所知。我知道我喜欢他和他的妻子，但是，我们在他们的小大学城见面吃午饭。
“对不起，”克里斯立即道歉，“请提醒我你的名字。”
我感到尴尬和恼怒。在我们到达之前，我已经告诉他他们的名字好几次了。
“这是多丽丝，”我说，“这是萨蒂扬”(我念的是“Saht Yan”，这是我记得他被介绍给我的方式。)
“实际上，”Satyan开始慢慢地说，“在印度，它的发音是Sethyen。”
“有人真的这么叫你吗?””我笑了笑。
“几乎所有人都是你。””他笑了。
多年来，我一直用这个故事来说明学习和领导的一个强大的障碍——知识的幻觉。
当我们可以指出一些我们不知道的东西(例如抽象的数学和多元宇宙)，那些我们知道我们不知道的东西。但是有一个世界我们不知道我们不能指出，因为我们不知道我们不知道这些东西。
国防部长唐纳德·拉姆斯菲尔德曾说过一句名言:“大家都知道。”这些都是我们知道的。有已知的未知。也就是说，有些事情我们知道我们不知道。但也有未知的未知。有些事情我们不知道我们不知道。
事实上，在某些情况下我们认为我们知道的事情，我们真的不知道。我们有知识的幻觉。
三名耶鲁大学的心理学家最近发表了一项研究，他们得出结论，随着互联网越来越成为信息的主要来源，人们在获得知识的过程中经历了一种膨胀的感觉——我们有一种知道的感觉，尽管只有很少的实际知识的好处。通常，我们在互联网上发现的东西只会证实我们已经想到或相信的东西。
认知的感觉是一种基本的大脑感觉，我们不可能努力去学习。然而，正确的感觉并不一定与正确的事情有关。想想看，你有多相信自己是对的，但有人不同意你的观点。你们中的一个人是不正确的，但你们都有正确的感觉。
我们可以想到一种倾向，以某种方式来看待事物，这是一种神经通路的结果，而神经通路是在一条小溪之后被重新控制的。创造认知(或一种正确性感觉)的神经通路的驱动，可以与习惯性的观察事物联系起来。神经学家罗伯特伯顿说，一旦建立起这种联系，就很难撤销。
伯顿说，认知的感觉是大脑中边缘多巴胺系统(大脑的奖赏中枢)产生的一种大脑感觉。这是大脑在任何活动中被激活的部分，包括上瘾的药物。换句话说，确定你是正确的和药物成瘾之间有着生理上的相似性。“无所不知”的个性特征是否可能是一种沉溺于对自己的感觉?
我们都知道那些无所不知的人。但是我们能认识到这种特征吗?我们在哪里可以找到这种上瘾的程序呢?
它可能比你想象的要近。苏格拉底(根据柏拉图的说法)，在与一个有智慧的人谈话之后，他决定:“我的境况比他好。”因为他什么都不知道，以为自己知道。我既不知道也不认为我知道。对苏格拉底而言，从知识谦卑的立场开始，是寻求真理的唯一方法——并不能保证找到真理。
