这几天马云爸爸在杭州开了一家店,刚开业就引起了巨大的轰动,人山人海的长队足以证明它的火爆。原来这是阿里巴巴的无人零售商店“淘咖啡”,目前在浙江杭州正式开门迎客了。
在这家无人商店里,购物流程非常简单:扫码通过闸机进入店内、选购商品、通过支付门离开商店、支付宝自动扣款支付。是的,你没看错。选择好了自己所需的商品,直接就可以出商店门,再也不用排队付款,是不是很酷的节奏?
“无人商店”的优势,在于顾客购物之后无需排队,可在无人柜台自助结账,不仅方便,而且可以节省超市过多的人力成本,并提升运营效率。
另外,还有一些我们不可避免的问题?把商品凑近旁边的人时,系统在扣款时会发生一些混乱;一些人一边进店一边用手机拍照,结果最后没有支付成功;还有人买了两份一样的商品,却只识别出了一份;如果丢失手机,是否可能被恶意盗刷?
虽然目前无人商店还面临着诸多问题,不过我相信未来它一定会普及开来。