1、在电话里讨论矛盾----这是一个有效的方法,这样能消除所有的非语言表达。不是面对面,她不会看到他瞪着天花板;他也不会看到她翻白眼。这样能让事情有更积极的发展。
2、正确的时间----不要在晚上,不要在人们疲倦、饥饿、孩子在场的时候,或者有要紧工作必须完成的时候。
3、用特殊方法修复关系----可用幽默方式,也可用让步方式。转移目标,使事情从倾覆的边缘回转过来。
4、多考虑----考虑你配偶的观点,考虑你的每个动作的含义。
5、说具体行为----不要说“你是个糟糕的人”,要说“我很不满意你把衣服扔在地上”。这样的说法表示了你对一个具体行为的感觉,这样对方才可能会改变他的行为。
6、不能“翻旧账”----不要找茬,不要把5年或10年前的事情都翻出来,肯定不能解决问题。
7、别把事情闹大----和蔼点,不要攻击人品,不要骂人。
8、暂停争吵,尽量冷静----在吵嘴中你越平静,对方越会认真对待。遇到矛盾时,你先深吸气——从一数到十——再呼气。如发现有不适的感觉,立即暂停争吵,等几小时,等到你不生气的时候处理,感觉会好一些,你会有一个全新的视角。
9、作些小让步----小让步很重要,你一定要对对方宽容,而且要经常做小让步。