6月30日,五粮液首家电商体验店,在苏宁易购苏州石路云店开业,该店是五粮液全国首家非传统渠道的O2O名酒体验店。
苏宁苏州大区王晓峰告诉《小咖》,苏宁易购苏州石路云店与今年5月份开始2.0版本云店升级改造。2016年3月,苏宁与五粮液开始战略,2017年初开始筹备首家020体验店。此次苏州线下门店的开业,正是线上线下构建消费体验创新的落地,也是双方深化战略合作的一项重要举措。
主要特色
苏宁云商集团超市公司常务副总裁王迪告诉《小咖》,与传统线下门店不同的是,这是一家打通线上线下的O2O门店,可以实现线上线下的互动,体现智慧零售的“智慧”二字。
《小咖》了解到,这家O2O线下体验店主要有四点特色:
互动:消费者可以到体验店内品鉴五粮液的产品,还可以免费体验调酒;
线上线下融合:消费者可以选择在苏宁易购的网站或者APP下单,由五粮液线下体验店送货上门,或者顾客到门店自提。消费者也可以到店品鉴之后,在店内下单,可选择现场提货,或者预约送货;
1小时急速达:顾客下单产品,可实现1小时急速达、全程2小时达的高效配送,而配送队伍均由苏宁物流承担;
品类引流:在销售模式上,苏宁希望达到电器与酒类互相融合引流的额目的。在这个店里他们的做法是,消费者在店内购买电器达到一定的金额,可获得五粮液的赠品。同样的,购买五粮液满一定的金额,也能拿到苏宁卡,该卡可用于苏宁云店的电器购买。
五粮液为什么选择苏州苏宁
作为国产名酒品牌,五粮液自身拥有1000多家线下专卖店,自身在传统渠道有一定基础。为什么选取苏宁作为首家体验店,五粮液品牌部部长王刚告诉《小咖》:苏宁是沃尔玛加亚马逊模式,其不光线上还有线下,专业的人做专业的事,同时五粮液在苏州地区每年有近20个亿de销售规模,五粮液跟苏宁想象力空间巨大。
另外,据苏宁数据线上近6个月以来,在白酒的总体销售中,低度白酒的消费占比超过55%。其中35度的五粮液,是诸多消费者购买白酒的首选。而从消费年龄来看,近6个月消搜索酒水的人群,40岁以下占比82.6%,而购买过酒水的人群中,40岁以下占比85%。王迪介绍,借助苏宁易购的大数据统计,可以对会员结构、消费习惯等进行分析。依托这一分析结果,五粮液可以随时调整产品结构,甚至提供定制产品,更好地满足消费者的需求,拉动销量。
未来该模式将在全国复制
《小咖》从现场了解到,五粮液授权苏宁易购的首家电商体验店开业成功后,苏宁将复制这种模式,以华东区为核心,在全国推广开来,预计今年会开到10家,同时苏宁还会利用自身优势试水开设酒类品牌集合店。
苏宁易购总裁侯恩龙近日接受《小咖》采访时表示,苏宁在电商下半场将坚持产品向上,渠道向下,其中渠道向下的一个方面就是苏宁门店向县乡区域下沉。苏宁渠道下沉,有助于五粮液在县乡市场的布局。
《小咖》认为,这家体验店的开设,是白酒行业内对新零售模式的探索,对苏宁来说也是门店多元化经营的一次尝试。