今年4月19日,小米公司向外界推出了搭载高通骁龙835处理器的新型旗舰手机小米6。因为有高通骁龙835芯片跟小米一贯主打的超高性价比加持,小米手机6一经发布即得到了包括米粉在内许多人的青睐及追捧。毕竟除了上述部分重点硬件配置比较给力外,小米6在外观设计、电池续航、相机镜头组合等方面也具备很强大的吸引力,因此出现米粉们抢着入手的现象不足为怪。
小米手机6
但是,据笔者了解正是由于众多米粉用户对小米6的喜爱,以至于大家要比对其他国内智能手机品牌的热情要高涨不少。当然,热情高涨的同时更是间接地造成了小米6目前遇到供不应求的局面,继而引起了已经付款入手后的消费者久久不能收到货,不得不在雷军微博下大力吐槽和询问的情景。
纵观雷军的微博消息,主要是想告诉大家小米6是一款追求工艺极致的智能手机,尤其是其采用的外观材质比全金属的要贵上好几倍。所以这原本是一个安利新品的内容,谁曾想到居然被购买小米6且等了许久还未收到货的消费者评论给“攻陷”了。
譬如,有消费者留言说“即便抢到了又能怎样?不发货有什么用?”、“6月1日买的,现在还没有发货”等等。总体来讲,笔者觉得主要是在于这部分消费者入手时间较早,小米方面可能给别的渠道购买的用户发货了,但并没有给小米官网渠道的用户发货,因此有些不满意。
再譬如,有些入手后在等待的用户相对上述部分人要淡定的多,只是从字里行间我们不难发现他们心里也比较着急,唯一好的一点是冷静、理智了些许。
此外,基于网友们的激动情绪笔者看到小米客服在雷军微博下忙碌的“身影”,并且大部分关于询问何时给小米6发货的问题几乎都有所回复。
不过,既然提及货源不充足这个话题,笔者倒是想到了前不久一位也入手了小米6的朋友,按照他反馈的详情即是从下订单到出库要历经一段时间,若到真正收货那还要再等几天。之所以会如此,相信大家都知道小米官网商城发送流程是下单、付款、配货、出库、完成五个步骤,一般情况下问题多数出在配货和出库这两块,它们周期长,意味着用户收到手机的时间长。
那么,根据雷军亲自执掌小米供应链,最后笔者再简单解读下小米6出现以上迟迟不发货现象背后的原因,应该有三种场景:一是雷军执掌供应链后,小米手机货源虽得到一定程度改善,可暂时没从根源解决,我们需要给他们时间处理;二是小米6配置高、性价比高,一度引起供不应求;三是微博下评论不排除部分“假消费者”,换言之压根没入手,仅为看热闹。