小程序：无需下载、用完即走直接在微信打开使用的轻应用。基于微信强大的流量入口，小程序带给商户的价值，远远超过商户的预期。
而小程序的使用，无疑将大大提高广大服务商对餐饮类商户的谈判优势。
■创匠科技凌云
今年三月份以来，微信为了推广小程序的应用场景，几乎可以说已经到了丧心病狂的程度。隔几天就放一个大招。
微信不断扩张小程序的应用范围，并已经侵蚀到苹果的应用商城，目前IOS版本的微信已经不再支持赞赏功能。那究竟何为小程序？而创匠又为什么会全力进军小程序领域？
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小程序之定义
啥是小程序，好吃吗？微信官方对小程序的定义为：小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被编辑地获取和传播，同时具有具有出色的使用体验。
更简单的一点用 18 个字来解释小程序：一种不用下载直接在微信打开使用的应用。微信之父张小龙曾公开表示，对于目前微信用户在微信应用生态上花费过多时间表示担忧，而小程序出现的目的很简单：需要就用，用完即走。即注重用户的使用体验，提高应用的使用效率。
假设一个场景，某个用户中午需要吃饭，来到一个商业街，那他只需要打开微信，然后点击附近的小程序，页面就会自动显示周围的服务餐厅小程序账号，用户选择合适的店，直接下单支付、购买即可，用户用完即走，想用即可找到。因为用过的小程序也都会出现在小程序的历史界面，下次使用即可第一时间找到。
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创匠小程序震撼上线
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小程序天生便捷、轻巧的使用体验，无疑大大解决了目前互联网线上产品体验的痛点。而如今线上流量成本大大提高，许多互联网公司开始转头线下获取流量，但依赖于微信天然的社交生态，小程序所带来的流量价值更是无法估量。
5月17日，腾讯发布2017年第一季度财报显示，一季度，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.38亿，比去年同期增长23%。小程序作为流量获取入口的价值，也更加明显。
也因为如此，对于创匠的客户，广大服务商及第三方机构来讲，小程序对于解决传统门店商户的传播以及流量获取的问题十分有帮助，而同时尤其针对一些餐饮商户，小程序的使用，不仅可以让用户实现线上直接点餐，线上直接支付，后台财务流水与支付后台一步打通，大大提高了餐饮店的管理效率，可直接节约的人力成本及时间成本超过30%。
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创匠小程序产品介绍
创匠前期针对广大服务商客户以及一线商户，进行了大量而有目的性的调研，数据显示，餐饮商户日常流水庞大，而且新的餐饮店每年都保持着稳定的增长，而且餐饮商户对支付的需求较高而且稳定，因此，此期，创匠首先以餐饮行业为例，围绕支付这一核心诉求，完成开发了一套餐饮类整体解决方案的小程序。
而此小程序的使用，无疑将大大提高广大服务商对餐饮类商户的谈判优势。
【传统餐厅与智慧餐厅对比】
【小程序四大优势】
优势一：大幅度降低开发成本。小程序开发周期较短，并能简化推广流程，结合微信的营销优势，而消费者扫描二维码即可使用。
优势二：有效形成商业闭环。打通用户内部信息，商品服务之间的关系，直接在微信生态系统内完成选购、下单支付整个商业模式的闭环。
优势三：客户引流成本更低。基于微信8亿活跃用户号搭上小程序的大浪潮，一键分享，为餐厅拓展客源，大幅扩大曝光率。
优势四：餐厅营销方式更加丰富。深化餐厅的营销布局，利用小程序结构化，图表化的会员数据，深入了解客户，增强用户黏性，降低流失率。
【小程序点餐体验流程】
用户在进入餐厅之后，直接扫码各个餐位上的小程序，直接进入界面点餐，页面流程快捷。用户选好菜品之后，前台与厨房后台均会打印条码，厨房可第一时间知道做菜任务。而收银员可将条码交给客户查看账单。
同时在用餐过程中，如果客户需要加菜，也可在原订单中进行添加。而在用餐完成以后，客户可选择直接微信支付付款，而如果微信支付余额不足，客户也可选择到收银台付款，使用支付宝或现金均可。
而门店老板可实时登陆app或pc后台，查看门店的流水情况，线上监控，财务、查账、对账、报表，后台均可一体化浏览。最大化方便管理者对门店的日常管理。大大降低每月月底对账、查账的人工成本。
【餐饮小程序使用场景】
餐饮小程序可使用的场景，远不止于传统的中餐、食品餐馆，包括如今的大型餐饮连锁、西餐厅、精品奶茶店、火锅店，甚至是酒吧等，都能使用，体验至上，营销便捷，支付闭环，均能一站式解决。
