近年来,老虎伤人事情屡有发生,尤其是2016年北京八达岭动物园发生的老虎伤人事件,至今是大家所热议的话题。各种分析、评论、言论,甚嚣尘上,主要焦点集中在五个方面:一是园区管理有漏洞;二是女方情绪失控,不能掌控自己的负性情绪;三是男方(女方的丈夫)不积极施救、绝情。四老虎是最罪魁祸首,主张杀死老虎。五受到伤害的女方起诉园区,要求高额的赔偿。
在各界议论纷纷的时候,有没有想过,做为野生动物老虎的感受。老虎做为濒危的野生动物,关起来豢养就已经很不公平了,而且每天要面对大量的人群,尤其是在高峰期,它们的付出是可想而知的,面对这么大强度的表演,别说老虎了,就是人也很难吃的消。另外,在营养方面如果跟不上,比如吃不饱,缺失所需的营养成份,情绪失控、发脾气伤人是不可避免的。园区要做到对这些野生动物的尊重,用心关爱它们,时时补充需要的营养,给它们建立一个良好生存环境的同时,保障游客的安全。另外,游客在观赏的同时,要有意识:老虎是野生动物,是有野性的,一旦被惹怒,不是游客自己能处理的事情。
老虎伤人事件运用到企业上的话,所折射出的就是企业应该怎样对待员工,怎样用正确的方式方法激励员工,在保障员工正常生活福利待遇的同时,积极正向的鼓励员工为企业出谋划策,贡献自己的聪明才智,使企业和员工之间的关系更加和谐融洽。
1、要以身作则
企业的管理者要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值理念,在日常经营中不断把企业价值理念向员工灌输,详细地对员工说明企业的行为准则,通过向员工灌输价值理念,使员工对企业价值理念产生内心的共鸣,把企业价值理念转化为内心的信念。这样,员工才能对企业价值理念的实质有更全面深刻的理解,就会积极地把企业价值理念付诸实施。
2、重视沟通
管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得。沟通是双向的行为,要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。沟通也是建立共同价值理念的基础,在企业内部充分利用各种沟通渠道和手段,使员工对共同价值的思想在精神层面的得到充分交流,把内心情感尽可能多而真实的表现出来,在工作中更好的调整好自己的位置、端正自己的行为、摆正自己的心态,努力在员工与员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间建立好感情,对企业的发展是大有裨益的。
3、尊重员工
企业经营要以人为本,要充分尊重人的各种需求,才可使力之雏形由“形”转为“势”,使势最终转化成力量。尊重员工首先要尊重员工的言行,最大限度的与员工进行平等的沟通,让员工能够自由的表达自己的意见和看法;尊重员工还要尊重员工的价值观,公司的员工来自不同的环境,有着各自的背景,每个人的价值观也会不尽相同,只要员工价值观和企业核心价值不相悖,就要尊重他们。只有尊重员工的价值观,才有可能让他们融入公司的管理理念和企业文化中。企业价值观、企业目标和经营策略与管理方法的阐述,核心就是信任与尊重他人。
4、建立归属感
只要给员工适当的手段和支持,员工们都愿意努力工作,并一定会做得很好。为了调动员工的积极性,激发创造性,建立人性化的管理机制,比如建立宽松、自由的工作环境,给员工弹性工作时间,不仅为员工们提供创新的良好环境,还能营造一个家的氛围。
5、建立成长感
成就感是一个人对自己的“成就”进行一番评价后产生的感觉,不同的人进行自我成就评价时适用的标准不同,产生的“感觉”往往也会有所不同。若人的付出得到了肯定,那么他就非常有成就感。员工做出了业绩,企业要让他享受成长、成就的喜悦,他的聪明才智就会开发出来。
6、建立使命感
企业文化对员工的推行一般经历的过程:不了解——一知半解——了解——接受——认同——升华,是循序渐进的,并不是一蹴而就的。员工产生使命感就是企业文化升华的最高表现,更是企业文化生效的最高境界。使命感的效力是惊人的,有了使命感,会让员工以解决企业大事为己任,尽心尽忠的同时更容易让员工在工作中获得快乐。
使命感并不仅仅是企业的事情,企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上,是员工前进的永恒动力。有了使命感,会觉得工作不仅仅是一种谋生的工具,而是实现自我价值的一个途径,即使是面对一份非常普通的工作,也会意识到是社会运转所不可或缺的一环。产生使命感,也是在实现自我价值。自我价值的实现是人类需求的最高表现,若所有员工都能产生使命感,企业文化的效力就达到了顶峰。