无论你是店长，还是一家美容院的老板。你都算是一名美容院的经营者！
作为一名合格的美容院的经营者，我想以下三个问题应该难不倒你。
第一问：一家美容院的盈利能力取决于什么？
第二问：美容院的顾客到店率是由谁决定的？
第三问：美容院的顾客单次消费的多少来源于美容院的什么？
这三个问题是对应美容院的经营三要素，如果你不能准确的回答出来，怎么能够成功的营运一家美容院呢？
我的答案是不是标准答案，也不是我个人说的算，而是我在回答类似问题上被网友的认可程度决定的。
你开的是美容院，按照理论上讲你应该比我专业，但是为何你得不到百度、腾讯这样的网络公司的认可呢？
今天根据我回答所有类似问题的网友采纳情况，我将告诉你这三个问题的准确答案。希望你能够牢牢记住。
◆◆◆美容院的盈利能力取决于什么
这个问题为何很多老板不能在第一时间迅速回答，因为自己在经营的过程中听到过N种答案，自己也不能确认谁是正确的，但是发现大家说的都很有道理。
按照美容行业的经营特性来回答，决定一家美容院的盈利能力是看它的床位数。
因为美容院的床位数决定来这个美容院顾客可容纳的数量，什么意思？也就是说如果同样是200平米，一个是8张床位，一个是6张床位，那么8张床位的美容院一定比6张的可以接待的顾客量要大。
当然店长的能力，团队的能力都会影响结果，如果两家店的这些软实力相当的话，那么这个因素就会起到决定的作用。
还有就是你有个非常厉害的店长，但是你只给他3张床的店，她怎么也不会超越有10张床，能力也不是特别差的一家店。
◆◆◆顾客到店率是由谁决定的
这个问题很多老板是可以回答的，因为很多老板看过我曾经发表过的文章《顾客流失管理》，文章中明确了顾客的流失40%的原因是服务做的不好，25%的原因是我们不能真正的关心她们。
这样一来，也就是说顾客的到店率是由美容师决定的，如果美容师的服务好，她们就愿意来美容院，如果服务不好，关心不真，她们就不愿意来。
◆◆◆谁决定来顾客单次消费
这个问题比较杂乱，不过大家都知道是项目，我在我培训的课堂中，每次都问，我们店的项目价格表是什么样的？是不是按照品牌进行分类的，或者是一个品牌就是一个价格表？
80%的美容院的答案是：老师，是的！
我想说的是，就是因为这样，顾客的升单体系做的不好，因为顾客都只是能看到该品牌的一些项目，但是这些项目不一定是她想要的，所以，她就一直无法判定她是否需要其他项目。
在这样的情况下，你想逐渐提高她的客单价或消费额，你就不得不借助厂家活动，一旦做活动，一样会产生优惠，自然提高客单价就会成为一个假象。
所以，我个人认为客单价准确的说是由你的项目整合决定的，也就是如何策划好你的项目手册，才是提高客单价的关键。
