互联网也因此极大地释放了效率。互联网带来的变化在于,沟通效率的极速提升。这种提升,用消灭中间环节的方式,重构商业价值链,不参与重构的企业将可能面临灭亡,而参与重构的企业,所面临的问题是如何去构建一个“新常态?
互联网首先攻占的,就是通过自身的效率,缩短或者重构“传递价值”的商业价值链。过去这些年,谁最先被“解决”了?
第一批被挑战的是传统“信息中介”,比如传统媒体,以及依赖于传统媒体的衍生行业,比如传统广告、传统公关。当信息可以通过互联网和移动互联网随时随地获得时,传统媒体的中心化、时延性的中介价值,迅速贬值。信息中介产业迅速重构,广告行业快速与时俱进。
传统媒体之后,是零售业
淘宝蓄力10年。10年前很多人不屑一顾,网上没法试穿,谁会买鞋子买衣服?看双十一的销售中的服装、鞋子的排名,他们不说话了。今年阿里销售额能到912.17亿元人民币吗?
马云与王健林的亿元豪赌,说网购规模能不能超过零售业50%。虽然今天不能定论,但很多品牌大幅度关店、商场人越来越少却是事实。最显眼的迹象是,沃尔玛开始关店了。
王健林的“万达模式”是,以沃尔玛为中心,发展包涵餐饮娱乐的商业综合体。沃尔玛不是被淘宝打败,也不是1号店,而是被一种新的业态所革新。这是一个不可抗拒的趋势,沃尔玛也必然要改变。
另一种流通巨鳄是苏宁大卖场。苏宁的盈利模式是,一方面大量开店,获得巨大的用户,另一方以此获得和供货商的强大谈判优势,获取差价,和资金滞留。
很多年前,很多电子产品宣布:我们从未授权任何网站出售我们的正版产品。现在来看,那是对现下传统渠道的一种保护,一种挣扎。
而眼下,已经很少有人怀疑京东卖的不是正品,京东的价格,也已经变成网络零售价格的标杆,这时也倒过来逼迫了苏宁电商化。苏宁开始强调线下必须与线上同价。苏宁正式打响O2O之战。
一切基于信息不对称的行业都将被互联网打击。
第二批被挑战的会是谁?
2013年,互联网集中地重大地打击了金融业。马云再次打响了第一枪,百度、腾讯随即跟上。身后更是一群互联网饿狼。
首先是存贷业务。银行的盈利模式是存款和贷款利差,阿里巴巴掌握了很多企业的交易数据,这就可以更合理的评估风险,通过蓄势已久的阿里小微金融,提供小额贷款。另一头,阿里今年决定撕下伪装,用支付宝和余额宝来吸储,向银行正面开战。
余额宝出现后,支付宝不再是中间工具,而是变成了资金池。余额宝提供的其实是一种非常普通的金融服务:货币基金。但是,绝大部分普通人只会把钱存在银行,不知道什么是货币基金,他们只知道买了余额宝比活期利率高,买完了还是不知道什么是货币基金,但是却已经完成了个人资本投资。而阿里,则成功的转移了数以千亿的活期存款。
然后是信用卡业务,它的盈利主要来自于刷卡的手续费以及分期付款的利率。现在包括拉卡拉在内的很多第三方支付都在抢食这块蛋糕,阿里当然也不会坐视。淘宝手机客户端推出一个功能叫“蚂蚁花吧。这群互联网“解放军”正在用打土豪分田地的气势一块一块吃掉银行的几十年来安享的蛋糕。支付宝会逐渐把银行架空为一个“管道”。
银行将面临和苏宁眼下所面对的一样的境遇,线下网点会从优势,迅速变为包袱,银行可能也终将走向O2O,网点也将变成线下体验店,但是,跨界的“万科社区金融”已经等在那里了。
一切基于信息不对称的环节都将逐渐被颠覆,或者边缘化。那么,未来,互联网这种如同龙卷风般的变革将会进一步向哪些方向席卷?如果用一句话归结,那就是:互联网将会找到一切拥有不该属于该产业模式的高额利润,并把他们拉平。信息不对称,超高的品牌附加值,都是互联网解放军的目标。
下一步,哪些传统产业将会被重构?有三个方向也许值得大家关注。
第一、那些购买可以发生在生产前的行业
定制化,反向购买。一切面对消费者的生产行业都有可能被重构,比如女装厂商、电视、冰箱、房地产等。这里面孕育着巨大的机会。沟通及其顺畅后,购买行为可以发生在生产之前。
第二、第三方付费模式将会进一步重构价值链
两年前,中国移动不会想到,打败他的不是联通,不是电信,而是微信。而电视厂商们也怎么想不明白,怎么才能生产出一台2999的超大屏幕电视,还有钱赚?雷军做到了,只不过他的的逻辑是,我就按照BOM的价格卖,完全不考虑利润。他赚钱的地方也不在这儿。第三方付费,将席卷很多行业。
反击的电视厂商采取了两种方法:TCL的办法是,与腾讯合作,爱奇艺合作,生产智能电视。而海尔的办法是反向采购。海尔在天猫上通过预约订货的方式,完成了惊人的销售额。
第三、品牌将会被重构
很多人曾经持一个观点“品牌是邪恶的”,对于用户而言,品牌是客户为了信任而付出的额外高成本。对品牌商来说,对应的就是额外高利润。简单来说,很多品牌附加值就是额外的钱买了放心。这背后的根本原因,是信息不对称,额外的钱是为信息不对称所支付的钱。
一旦信息不对称被互联网解决之后,就会产生新的品牌,品牌的意义也会发生改变。狙击传统品牌利润,比如淘品牌的崛起,就是一个方向。
2013是分水岭,马云是很多场战役的发令者。这些方向,将在2015年以及今后,越来越激烈地改变中国商业格局。大部分传统产业的“从业者”已经或者正在激烈地对抗这种变化,因为重构,意味着蛋糕要重分。
传统产业,你是愿意一起来分新蛋糕呢,还是守着可能就要不存在的旧蛋糕呢?