我们都有这样的经验:当一个人被很强的负面情绪包围时，无论我们对他说什么，他都不会听到心里去。
成人尚且这样，孩子更会如此。也就是说，当孩子很生气、很伤心、很害怕时，家长对他们的任何教育都是无效的。
例如，当孩子在哭泣时，家长常常这样斥责孩子:“一点小事就哭，真没出息，别哭了!”或者吓唬孩子:“再哭我就让狼外婆把你带走!”其实，家长这些做法，不但会引起孩子的反感，激发他们更多的负面情绪，而且还会严重影响孩子的心理健康。
心理学家表示，人的负面情绪被压制后，就会成为隐藏在心理深处的“暗流”，人们可能意识不到它，但它就像蓄水池中的水一样，越涨越高，会在心理上形成很大的压力。为了使这些心理“暗流”不外流。人们就会在心理上高筑堤坝，但这种行为会使人的心理与外界隔绝，会造成人的精神苦闷、孤独。当然，如果这种“暗流”冲破了心理堤坝，就会使人的行为怪异，甚至精神失常。
因此，心理学家长告诫家长，当孩子有了负面情绪后，不要压制它们，而是要通过恰当的方式，引导孩子把这种情绪宜泄出来，使其心灵恢复平静。在心理学上，这叫做“净化作用”，也是为孩子的心灵减压的一种手段，因为也可称为“心灵减压效应”。
其实，家长认真地倾听孩子的诉说，是帮助孩子正确宣泄情绪的一种有效措施。在更多的时候，孩子向家长诉说，并不是要求家长帮他们解决任何事情，这只是他们的一种发泄手段。
一个孩子在学校受了委屈，回到家后，就边哭边向妈妈诉说。妈妈什么也没有说，只是一边给孩子擦眼泪，一边听孩子说。
当孩子说到一半时，他已经不再哭了。当他说到结尾处时，好像突然想起来什么，他一边收拾他的玩具，一边对妈妈说:“妈妈，谢谢你听我说话，我约了小伙伴出去玩，一会儿就回来。”说完竟然哼着歌跑出了家门。
从哭泣到哼着歌跑出家门，从满怀负面情绪到愉快情绪的产生，在如此短的时间内，孩子竞然有这么大的情绪变化，这要完全归功于孩子的妈妈，归功于她的认真倾听。
在孩子的成长过程中，他们会遇到很多令他们不愉快或伤心的事情，由于他们的心理比较脆弱，这些事情很容易转变成他们的压力，令他们无所适从。在这些时候，家长一定要帮助他们把这些内心的压力宣泄出去。
当然，在帮助孩子宣泄压力的时候，家长们首先要引导孩子选择自己的宣泄方式，如果他们通过诉说就能够使压力解除，那家长就不用给他们提任何意见或建议，仅仅是认真地听着他们说就可以。但当孩子诉说完之后，如果还有很多的负面情绪，那家长就要帮孩子选择其他无害的方式宣泄压力了，如引导孩子通过做体育运动、做家务等宣泄内心的负面情绪等。
