文图/胡多钱
敬业福是由支付宝策划的网络营销活动，2016年2月8日，支付宝公布春晚“咻一咻”数据，互动平台的总参与次数达3245亿次，是去年春晚互动次数的29.5倍，最终，有791,405位用户集齐了五福，平分了2.15亿的大奖，人均271.66元。
猴年春节，为了抢回“失去的战场”，支付宝挤掉微信拿下春晚红包独家互动权，并狠砸10亿元补贴用户。但由于后台设置了一个“短板”敬业福，导致大多数用户没能集齐五福。花了钱却招致一片骂声。一句话，太想靠红包积累用户关系链，目的性太强，忽视了背后的人性洞察。
2016年初借机央视春晚扩大，欲跨社交失败。自从支付宝大力度做社交，心态就一度从冷静变得有些焦躁。但鸡年春节红包方案一出，让人看到了一个心态变得平和的支付宝。最近以来，“支付宝做社交”的一些讨论引起广泛关注。冠华在现场也正面回应了这些关注，“外界总觉得支付宝想在社交上突围，但实际上，支付宝很早就决定不做社交。”即便是2017年敬业福众多的网友都选择各自活跃的社交平台来获得福卡，包括交流的开始与结束都停留在其他社交平台上面，支付宝注定成为一个桥梁，与社交无缘。
这实际上也是过去两年支付宝在社交上的一个缩影。历经数次改版，直到推出类似于面包猎人的兴趣分享功能“到位”，并将好友动态以瀑布流形式呈现在App首页显要位置，新版本支付宝已和熟悉的九宫格相比改头换面。猴年春节的红包成为这种激进打法的一个高潮。
但鸡年春节，支付宝改了思路。同样是集五福，但不再设置“短板”，开奖也不再均分，而是中奖金额随机。说白了就是人人有份的随机红包，采用AR红包、蚂蚁森林公益这两条线收集福卡，并联合商家做线下AR红包活动。整个春节红包补贴金额也比去年有所下降。
跟去年类似，除夕夜22:18，每一位提前集齐五福的用户都将获得一份现金红包，但今年的红包不是平均分而是采用随机分的形式，最高金额为666元。对没有集齐五福的用户，支付宝也将在当晚为他们送上五福，希望所有人新年都能有福气。（截止到2017年1月19日1366万人集齐五福，那么就是说2亿要分给这么多人，人均14.6元，而且数量还在不断增加，到1月27日时人均能分到8元吗？）
支付宝会围绕商业场景、金融场景做一些基础的沟通功能和关系链积累，本着以支付、信息安全为主题的支付宝，如果把社交当做一项业务去做，信息安全将成为一大隐患。相信支付宝方面也想到了系列问题的存在。
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作者简介：胡多钱果批网创始人，自媒体人，科技媒体
