在刚刚过去不久的双十一、双十二促销节当中,天猫京东等几大电商几乎不约而同的在战报中提及「移动端销售占比」。不难发现,强调自身在移动端的引流能力已经成为整个互联网行业的「政治正确」。StatCounter在2016年底发布的数据也显示,从2016年10月起,移动设备产生的流量已经占所有网络流量的51.3%。在移动互联网大行其道的今天,曾经大放异彩的PC互联网流量战场反而变得无人问津。
虽然PC互联网的流量地盘不断被移动互联网蚕食,但其巨大的流量基数依然蕴藏着可观的商业价值。近期,PC互联网时代最大流量红利收割者之一的百度再次瞄准了自己的主场:百度输入法PC版最新上线的5.0版本里,一个名为「6号智选」的功能格外引人注目。这一融入人工智能和大数据技术的新功能正在尝试从输入法里创造一个入口,在看起来格局已定的PC互联网中寻找一些新的可能性。
「6号智选」瞄准社交痛点,提升人机交互效率
在6号智选功能的相关介绍中有一句话提到,百度输入法在围绕下一代人工智能发展背景,开展一个改变互联网输入质量和方式的智输入战略。其实早在百度输入法4.0时代,「智输入」就是一个反复被强调的关键词。那么所谓的智输入和「6号智选」究竟在表达什么?
在移动互联网时代,学历、阅历、兴趣、工作经历等外部因素和不可抗力限制了很多网友的网络社交表达力。然而,在全民互联网的今天,网络社交早已经成为跨领域学习、人脉积累、兴趣交友的必备渠道。如果不知道某些领域的「特定表达形式」,普通网友很难融入一些高级社交圈,甚至会被同龄网友打上「有代沟」、「太死板」之类与个人真实社交能力不符的负面标签。
而6号智选的出现,就是为了改善现状。所谓6号智选是指:在输入法给出的5个常规候选词之外,额外给出一个「第六组选项」,这个选项会依托于百度大搜在数据方面的挖掘和自然语言处理技术,通过关键词或拼音串触发一个揣摩使用者用意的选项。用通俗语言来讲,这个功能可以在你打字撩妹时把「卧槽好多鸟,真好看太TM好看了」替换成「落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色」。
当然,上述例子对于刚刚上线的6号智选来说可能还是一个愿景。但,6号智选对于一些难度系数较低的表达优化已经轻车熟路了。比如,当我们输入「忙」时,6号智选给出推荐词是「夜以继日」。
在纯文字表达之外,那些在移动互联网场景中不断刷屏的新锐表情、二次元文化、网络衍生词语也融入了6号智选。最令人欣慰的是,当我们输入一些生僻词或是输入关键词涉及到一些概念和文化时,6号智选还会直接生成一个百度百科链接,供我们最快速度的获取这些信息。
可见,百度输入法的「6号智选」其实是希望通过提升用户体验和粘性,在输入法内创造一个连接互联网的新入口。
输入法有天然「入口基因」,这个入口里有机会更有挑战
输入法会成为下一个超级入口吗?目前尚没有定论。但一段时间以来,身处输入法第一梯队的搜狗与百度已经纷纷有所布局:比如,搜狗输入法在2016年底的一次更新中,加入了智能感知功能。用户输入的关键词(如新电影、网络热词等)一旦触发到智能感知功能,输入法将直接推送与这些关键词相关的外链。
某种意义上来讲,百度输入法6号智选可被视为对搜狗输入法的一次「还击」。暂且不论搜狗百度两大输入法谁的智能程度更高,单从两大巨头的产品升级理念来判断,输入法行业的下半场已是箭在弦上。
同理于其他互联网细分领域的竞争,老大与老二掐架,死的却是老三老四。当输入法之间的缠斗,从早先比词库容量、拼词汇联想逻辑、界面颜值、新元素收录效率,上升到比拼知识储备和用户揣摩能力时,那些没有海量数据作为后备力量的纯输入法工具已经失去了参赛资格。因为输入法行业的引领者们正在尝试着成为凌驾于搜索框之上的「搜索框」。
反观搜狗百度两大输入法,现在双方的市场份额大概是三七开。随着两大巨头对输入法的战略期望从「工具」上升到「入口」,那么下一阶段不可避免的是,双方将进入一个拉外援的阶段:百度输入法阵营拥有百度搜索框、百度词条、百度知道和百度文库长久以来的内容积累,以及百度糯米、百度外卖对本地O2O的深度渗透,完全有可能构建起一个以输入法为入口的立体场景;搜狗方面则坐拥微信和知乎这两个超级内容源,在新媒体表现方面更具优势。
不管怎样,输入法第一梯队三七开的局面必然将被打破,或许百度输入法6号智选中的「6」也是其野心的写照。
输入法有望成为差异化营销利器,但商业化进程仍需考量
随着百度输入法6号智选功能上线,最需要捏一把汗的或许不是搜狗输入法,而是各大聚合类新闻客户端乃至社交平台。一方面,这些平台即将成为6号智选快速展示科技实力和采集数据样本的跳板;另一方面,6号智选给出的选项不再只是纯文本内容,而有可能是一个符合用户需求的跳转链接。不妨想象一下,当用户开始习惯性的选择「6号词」时,百度输入法将拥有从各大平台内置搜索引擎和社交场景中分流的能力。
当用户开始认可并依赖于这个远超期望值的「第六选择」时,围绕「第六选择」展开的商业运作也就未来可期了:符合用户诉求的商业内容展示、本地O2O内容曝光、依托于数据分析对细分人群的精准价值信息推送等,都有可能成为「第六选择」的座上宾。不过,为了不让用户反感这样的营销方式,「第六选择」的商业化落地需要在展现形式方面做精心打磨。
不可否认,让广告主试着去理解这种新形态的「输入法效果营销」需要一定时间的沉淀。好在微信朋友圈、微博大号这些同样经历过不信任和不理解的营销阵地已经有了很好的示范作用。同理,拥有不输于微信微博用户量级和使用频率的输入法,也有商业变现的潜质。对于广告主和百度输入法用户来说,不妨给这个「6」多一点关注和时间,也给整个输入法行业一些应有的期待。