帮助用户避免内心冲突，让你的产品更畅销
文/赵景风
有一次一位好久不见的朋友突然来访，之前也没打招呼就径直闯入了我的办公室，不巧的是正有客户在办公室商讨一些合作事项。我只好请这位朋友先等我一下，想请他吃晚饭，一起喝点小酒叙叙旧情。他却不无遗憾的说：还是改天我来请你吧，今天是我儿子的生日，我答应晚上领他去消费。
好朋友都不见外，我直言道：你儿子才几岁啊，这么点的小孩子，过个生日也没有必要搞得太隆重。
他解释说孩子平日里不在自己身边，一直是爷爷奶奶带着，自己工作太忙，没有时间照看孩子，总觉得对孩子有亏欠，想给孩子过一个像样的生日借机会弥补一下。
这就是典型的想避免内心冲突而引发的消费行为。
避免内心冲突是销售的好由头
人做了一件与社会规范或人生价值观相悖的事情，感觉良心上过不去或道德上会遭受谴责，就会产生内心冲突。产生内心冲突之后，一般都会想办法做一件事来弥补。
我希望他做的这件事就是购买我策划推广的产品，以此来弥补他的内心冲突。
内心冲突是一种心理压力，必须要得到释放，如若不然，寝食难安。如果你的产品能够帮助他避免某种内心冲突，他购买你的产品的可能性就非常大。
各种各样的内心冲突
下面就告诉你，我们是如何利用内心冲突进行销售的。
之前策划一个经期管理项目，发现很多女人每到月经期，都有两天心烦意乱的时候，莫明其妙的想发脾气。如果压制不发，憋的心难受，发了脾气又后悔，觉得对不起老公和孩子，他们是无辜的。这就有了内心冲突，我们号召这些女人来做经期管理，做好调理以后再也不心烦想发脾气了。
很多教育机构在向家长做销售的时候，都会说现在要及时给孩子做最好的教育，以免错过了教育孩子的最佳时机，将来自己后悔。贪玩是小孩子的天性，作为一个负责任的父母，如果你现在不逼迫孩子去学习，去接受教育，等孩子长大了一定会埋怨你。很多家长为了避免这种内心冲突，就接受了他们推销的教育产品。
有些女人想给自己做形象设计，却不好意思，害怕把自己打扮得花枝招展的，老公会有想法，身边的人会说闲话，这就是内心冲突。作为一家专业的个人形象设计机构，我们建议他们要想办法告诉这些人，你这里有一种形象设计的好方法，可以让她们美得很自然，美的合情合理，设计一种不漏痕迹的美，让人们觉得你很美，同时又感受不到你在刻意的打扮自己，这样就帮助她们避免了内心冲突，他们就会愿意购买你的专业服务。
在国外的某红灯区，来这里消费的基本都是出差的单身男人，让人意想不到的是，在这条街上女性的服装服饰用品很畅销。原因是一些男人来这里鬼混之后，觉得对不起自己在家的老婆，这就有了内心冲突。他们的补救措施就是给老婆带礼物回家，所以这条没有女性消费者的街上，女性服装服饰品依然会畅销。
销售人员该怎么做
现在你需要做一次用户购买动机分析，研究用户为什么要购买你的产品，看其中是否有人是因为要避免某种内心冲突而购买你的产品？如果有，你就把你的产品可以帮助人们避免某种内心冲突的诉求放大，提醒他们注意到自己的内心冲突并重视起来。这样你的产品就有销路了，而且可以快速实现销售。
思考：
你的产品或服务能够帮助用户避免某种内心冲突吗？请把这一冲突描述出来。
