社交平台的争论从未停止,但是2016年过去后,社交领域的格局终于尘埃落定,微信和QQ依然牢牢占据熟人社交江山,但是在陌生人领域却依然唯独陌陌一枝独秀。
凭借直播功能,陌陌前三季共达到了3亿美元的收入,实现了十倍的增长,而历史总是相似,此前所有成功的社交平台都有一个共同特点,就是能够从早期的工具平台,向“工具+内容建设”平台转变,对平台用户形成反哺。
那么陌陌到底做对了吗?
一,陌生人社交成败关键在于平台反哺
仔细观察所有陌生人社交,其共同点在于,大家早期都只是一个工具,仅仅用于满足用户之间彼此简单的交流,但是随着时间的推移,越来越多的优质内容出现,这时候就要求平台建立起内容生态,帮助这些大V用户成长起来。
因此我们看到,所有成功的开放平台包括Facebook、twitter、Instagram、猫扑、天涯、百度贴吧和微博,最后无一不是“工具+内容”平台,不仅对优质内容生产者有着很好的反哺机制,还能够创造出影响全社会的热点内容。
这些历史路径证明,当一个平台开始通过内容建设,反哺用户,则意味着这个平台进入到了真正的收割阶段,而助于"直播"与"时刻"等内容,陌陌也同样实现了“工具”平台向“工具+内容”平台的转变,受到市场认可,股价一路飙升。
但问题是,内容平台似乎永远会陷入到周期性衰落的怪圈,而陌陌的命运又会怎样?我们放到最后来讲。
二,陌陌借直播开启反哺生态
事实上陌陌很早就意识到了内容的重要性,在其此前屡次重大的改版中,例如贴吧、留言的改版,都意在加强内容建设,但问题在于迟迟没有出现一个杀手级功能,尽管陌陌拥有海量的用户,但却很难形成各种网红人物。
而2016年的直播,则为陌陌开启了一个全新的机会,相比于只做直播内容的对手,陌陌则显示出了多年积累的优势。
一方面,当对手们还在烧钱拉主播时,陌陌则可以将其平台上的优质用户直接转化为主播。
另一方面,在对手同样在烧钱找观众时,陌陌的用户同时又是时间消费的用户,有着极高的重合度,因此也瞬间变成了直播观众用户。
最重要的是,陌陌的杀手锏还在于更多元形式的互动能力,在垂直平台中,主播与用户互动的形式只能围绕直播,但是陌陌上则有着更好的活动机制,用户关注主播后,可以直接对主播的文字、图片动态等内容进行互动,以及与主播对话,加入主播粉丝群等等,形态极为多元,因此有着更强的粘性。
另外,陌陌此前还推出了“时刻”这个限时短视频内容,拥有表演能力的主播,还可以通过各种即兴表演来吸引粉丝,最终达成更良性的循环。
陌陌此前一直拥有用户数量优势,以及平台生态的优势,但是此前却一直缺乏有效反哺的方案,而直播的形态则让陌陌中的优质用户一下子爆发了出来。平台可以源源不断的对优质用户进行反哺,帮助他们在这个平台获取到更多利益,进而形成更好的良性循环。
三,直播的反哺将为陌陌带来长远价值
回到开头的话题,细数历代社交平台,总是面临着用户衰退,寻找新平台的威胁,而加入直播后的陌陌虽然迎来了增长,但是否会面临同样的困境?我认为短期来看依然不会,直播为陌陌创造的价值将会更为长远,这里我们可以从两个方面来看。
1)高成本的直播形式,让陌陌形成独占资源
PC时代的用户不断迁移自己的陌生人社交平台,原因在于用户参与社交的方式成本极低,局限在了图片和文字领域,因此转移成本也极低。而一个平台中的大V用户开始流失,那么则意味着这个平台开始进入衰落。
但是反观陌陌则不可能在短期内出现这种情况,直播属于极高成本的内容创作,并不像文字以及图片那样可以无限随意复制,因此主播属于平台独占资源,转移成本极高,因此主播不会轻易转移阵地,而陌陌则可以持续收割。
这也与此前的时代完全不同。
2)陌陌拥有“泛娱乐”生态制造能力
首先是互动的多样性,与其他互动单一的平台不同,陌陌的时刻、动态、社群、圈子等诸多功能,能够为主播创造出多元的互动能力,这样让平台粉丝能从各个方面与平台网红进行互动。
其次是网红挖掘的能力,陌陌直播的成功正是建立在网红的挖掘能力之上,目前陌陌的网红推荐机制已经十分成熟,拥有各种主播小时榜、日榜、周榜、潜力榜等等,不断的让平台潜在优质网红获得曝光,实现反哺。
陌陌拥有生产优质内容的能力,除了直播之外,陌陌还顺势推出了限时短视频“时刻”直播,让优质的主播、网红用户的优质内容不断出现在平台中,而在这个内容消费的时代,用户永远需要进行内容消费,只要内容存在,就一定会继续吸引用户存在。而陌陌作为平台一直都在各个方面刺激用户实现优质内容的产生,长此以往下去,陌陌也将成为国内最大的泛娱乐平台之一(目前已经成立陌陌影业),而用户的流失则更没有可能。
结束语:
2016年已经结束,但是一个蓬勃的内容时代正在开启,而早先抢占陌生人社交风口的陌陌,凭借直播,实现了“工具”平台向“工具+内容”平台的转移,又再次成为了这一轮红利的收割者。
这次的陌陌不仅为用户开启了全新的反哺时代,让用户的才能得到爆发于认可,更重要的是直播的形态让其拥有了独占资源,并有机会向泛娱乐进军,至此江山稳固。
作者公众号:“首席发言者”