新闻背景
7月23日，北京八达岭野生动物园内发生一起老虎伤人事故，从曝光的监控视频来看，一辆自驾游游客在游览到猛兽区时，一名年轻女游客中途从右侧前车门下车，绕到左侧前车门，打开车门，随后被身后的老虎偷袭拖走。同车的她的丈夫母亲追上去想要解救该女游客，她的母亲被老虎要死，她本人受重伤。
八达岭野生动物园表示，已经与游客签订了安全协议，提示游客禁止下车。
延庆区园林绿化局负责此事的新闻发言人王淑琴表示，“她下车之前，巡逻车还用喇叭喊，让她别下来，她还是下来了。”
姜杰律师评论
事件发生后，舆论热议有谴责游客不守规矩的，如新华网的评论《虎口下的反思:敬畏常识遵守规则》、人民网的 中国青年报发表了评论《精英不带头守规则 老虎吃人事件就还会发生》，其大致观点是：游客不遵守规则动物园应免责。也有认为根据双方过错程度酌情划分责任比例。
我们来看有关动物园动物伤人的法律规定，《中华人民共和国侵权责任法》第八十一条规定“动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任。”
笔者首先要说明的是，诚然规则要遵守，但根据上述法律规定，动物园动物伤人动物园承担的是推定过错责任，要求动物园证明自己尽到管理职责，才能免责，而不问受害人是否过错。
因此，游客过错（不遵守规则）不是八达岭野生动物园免责的法定理由，“游客不遵守规则动物园应免责”说，和“根据双方过错程度酌情划分责任比例”说都不成立。
那么，关键问题是八达岭野生动物园是否“尽到管理职责”呢？
根据上述新闻背景交代的信息，姜杰律师认为八达岭野生动物园没有尽到管理职责。本可以避免损害发生而未能避免，八达岭野生动物园应承担全部赔偿责任。（因可能涉双方诉讼，本文不详解具体理由）
本文2016年7月 27日原载于《时事与法律》
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