昨天,百度度秘与中信国安广视联合发布了植入“度秘”的G-1智能高清机顶盒,继不久前“度秘”与KFC合作的智能点餐,这次百度将“语音搜索”、“语音控制”、“预约提醒”、“明星图像识别”等功能植入电视盒子,在家庭客厅场景里把人工智能推向大众视野。
为什么这么说,中信国安是国安广视的母公司,而中信国安又先后投资了江苏有线、湖北有线、安徽有线、河北有线、河南有线等十多个有线电视项目,覆盖有线电视用户规模达5000余万。这意味着,今后大约5000万国内用户有机会“先智能起来”。
这次合作动静不小,百度也将此次定义为是广电+人工智能的智慧服务,不妨多想一层,事实上人工智能正在成为对话万物入口的前奏。
度秘为何可以进入智能客厅市场
1)智能客厅的未来在于,一扬多弃
所谓“一扬”,即在当前内容消费时代,用户对于内容的需求越来越大,越来越追求更优质的体验,叠加现在手机的智能体验和电视的大屏优势体验,智能电视是必由之路。而很多智能电视、机顶盒已经看到了这一趋势,加入了手机投屏功能,但受制于设备型号以及各种问题,实际体验中依然问题重重,并不能实现大量普及。
因此,问题的关键在于如何做到“多弃”,即抛弃掉所有电视控制设备,包括遥控器、手机等在内的一切繁琐控制设备,让用户通过语音控制,就可以实现一切自身想要的服务,进而大屏幕的价值才会被更大的释放。
这也符合互联网的进化规律,用户的互联网使用时间之所以从PC电脑转向智能手机,正是因为智能手机的操作成本更低,而大屏幕电视要想重新获得用户青睐,要让操作成本比智能手机还要低,那么唯一可以依赖的就只能是人工智能。度秘进军客厅领域,正是看到了这一巨大价值。
2)多项人工智能优势组合,才是智能客厅的未来
度秘并非简单的某个机器人技术,实际上其背靠百度大脑,融合了语音识别、图像识别、自然语言理解、用户画像等诸多前沿人工智能技术。
百度的语音识别准确率高达97%,也是百度的强项,百度的深度语音识别技术Deep Speech2在今年被《麻省理工》评为十大突破性技术,与航天、生物、纳米等工程技术并列,也是唯一一家中国入选公司。而语音识别技术则是智能客厅的核心,可以帮助用户扔掉遥控器。
除语音识别之外,百度目前已在地图采样中大量应用图像识别,百度地图全景图像识别准确率达95%。这一技术会让智能客厅在今后发挥更大的作用。
自然语言理解,百度做天然做搜索引擎起家,每天处理上PB的数据,需要为用户的关键词搜索提供可靠的信息来源,其15年来一直都在积累自然语言理解的技术,目前其已经在度秘大量应用。而对于客厅场景来说,用户就可以通过更加口语化的方式命令机器,开关,节目的暂停与进退。
实现智能必须有针对性,就必须有能力做到用户画像,在这一点上联合百度上千条产品线,百度可以为用户实现200万的标签画像,对用户行为的场景、兴趣、年龄、喜好有着非常深的掌握,因此,可以做到千人千面的推送。而在智能客厅方面,度秘可以将用户真正感兴趣的内容推送给用户,帮助用户获取到真正想要的内容。
人工智能正在成为对话万物的入口
表面上,此次度秘只是实现了遥控器的作用,但实际上度秘代表着人工智能,正在成为对话万物的入口,以及服务平台的这一趋势。所有的智能都在变得可以与人对话,各大国际公司已经开始发力布局。
借助于人工智能技术,目前已经有以下产品可以做到对话。
应用可以对话,早在2015年Facebook在其通讯产品Messenger中,加入了人工智能助手“M”,用户可以进行语音请求服务。微软中国的人工智能小冰,也在微信、微博等平台接入,用户也可以随时沟通。而百度的人工智能度秘不仅有着单独的APP,并且还在手百中出现,用户通过语音请求,可以实现打车、电影票预订、火车票预订、酒店预订等诸多功能。
手机可以对话,苹果很早之前就发布了SIRI人工智能语音助手,用户可以直接向IPHONE对话,来请求各种服务。而在5月的谷歌的发布会上,谷歌也在自己的手机中加入了assistant人工智能产品,方便谷歌手机用户可以直接语音请求。
电脑可以对话,微软早在windows10发布时就加入了Cortana人工智能助手, 用户可以通过语音的方式,直接让Cortana帮助自己调取文件、打开应用、设置日程等功能。而苹果也自然不甘示弱,其目前已经将SIRI加入到了最新10.0以上的MAC系统中,也可以实现同样的功能。
耳机可以对话,最近苹果的Airpod开始售卖,其中整合了SIRI,而其最终目的不是售卖无线耳机,而是想要借助该耳机来为用户提供一个24小时全面在线的人工智能服务。而另一个人工智能耳机Dash早在2014年就已经开始售卖,我们正接近科幻电影《HER》中的场景。
电视机可以对话,此次度秘与国安广视的合作,则再次开启了电视机可以对话的先例,其让用户通过简单的语音质指挥,就能够实现各种操作,这将很可能再次让大屏幕的客厅重回黄金时代。
可以看到,越来越多的产品都在开始变得更加智能,并且能够直接与人对话,李彦宏此前曾预言,未来无论是冰箱、电视机、桌子、椅子等等,都将变得智能,变得可以对话,而这一切正是因为人工智能的崛起。
越来越多的产品都在更加智能,同时越来越多的产品都在开始变得可以对话,这一切,正是因为人工智能的全面崛起,其正在成为万物对话的人口。
成为操作系统、解决方案 人工智能还要再走一步
所以我们看到人工智能正在争夺一切智能的入口,而回到度秘与国安这次合作来看,百度其实抢占的目标并非电视,而是整个客厅智能,再往前一步说就是操作系统,生态解决方案。
此前度秘就一直围绕用户场景做深耕,例如此前度秘就围绕高考生提供一站式服务,从提供高考前的提供模拟卷,到高考后的估分、查分、分数线查询、院校信息、专业测评等等服务,影响到500万考生,对于用户场景有着独到的理解与实践,因此度秘此次围绕客厅市场开始影响5000万家庭,属于同样的场景式布局。
而另外两家巨头同样也是生态布局的先行者,亚马逊与谷歌同样也在争夺用户场景,亚马逊立足于电商,对于大数据推荐商品、有着非常强的用户场景解决方案,而其推出的echo人工智能音箱,其人工智能Alexa可以帮助用户实现购物、菜单查询、天气查询、音乐播放等各种功能,也是场景布局的延生。而谷歌也在今年5月推出Google Home音箱,其人工智能Assistant也可以完成累次Alexa的操作,同样是希望能够服务用户更多的场景。
因此,抢占用户场景,是各大人工智能企业比拼的最终战场,而客厅市场的地位,不亚于战争期间的枢纽要塞。
作者公众号:“首席发言者”