用“滴滴宝”打车,约吗?

滴滴打车曾打出“移动互联网,让出行更美好”的“使命”牌,那么如何让打车与金融创新相结合?

根据此前披露,滴滴的愿景是打造一个多端出行平台,其中涵盖出租车业务、专车业务、同城物流、移动零售、智能公交等多种服务。打造平台的背后含义,是由平台效应拓展移动支付渠道,金主腾讯总裁刘炽平就表示,“腾讯与滴滴的合作充分表现出协同效应。一方面,滴滴能与接入我们的庞大用户。而我们能够为用户提供最优质的社交及移动支付体验。”

国内打车需求成熟,用户教育成本较低,移动支付场景完善,容易触发需求,移动端打车服务成为各大巨头争相抢夺的一块肥肉。在一轮轮烧钱竞赛下,滴滴要想抢占更多市场,要做足租车延伸和周边服务,提高平台影响力和吸纳更多入口,并进行互联网金融创新,强化移动支付场景。

1、打通零钱理财与打车服务。作为滴滴的策略投资者,腾讯与滴滴可以在理财和打车服务深化合作。比如,可以把微信理财通作为底层服务,在此基础上开通“滴滴宝”,理财通与“滴滴宝”账户打通,用户把钱由理财通转入“滴滴宝”,或者预存打车费到“滴滴宝”,可以享受打车9折服务,获得VIP会员待遇等高级服务,而“滴滴宝”中沉淀资金,则可以享受理财通同等收益,以此来双向引流,既把打车用户引流到微信理财产品,也让理财通用户更有理由选择用滴滴打车。

2、高端消费与分期配合。现在滴滴和快的都转战差异化租车,纷纷推出约租车业务,用升值服务打开差异化市场,寻找新盈利点。除了针对特殊群体的服务,滴滴还可以推出“长租车”服务和拼车服务,满足长期租车需求,提高租车使用效率和价值。当滴滴有一部分稳定的高额租车消费市场时,可以与分期消费结合,推出租车分期消费。比如一次约租车服务花费300元,可以分期付款,提高消费能力和消费意愿,高消费人群还可以给与更多的消费鼓励。针对一些城市的汽车限购情况,滴滴还可以与租车公司合作,推出月租车或者年租车服务,然后再进行分期付款。对于拼车,滴滴甚至可以在打车软件上开发一个“附近”功能,发掘同一地点有同路的乘客,并可以提供拼车提醒服务,提高乘客在高峰期的乘车率。

3、吸纳更多租车延伸服务。如果滴滴想要建立一个平台,就要吸纳更多的租车延伸服务,如代驾、学车等,用平台和流量获取更多利润。滴滴的COO柳青曾说过,滴滴打车的前景是成为一个平台。滴滴打车要涵盖出租车业务、专车业务、同城物流、移动零售、智能公交等多种服务。她认为滴滴要做的是铺一张链接司机和乘客的“地网”,为两者提供更好服务。比如,可以搜索打车地和目的地周边的相关服务信息,用滴滴为延伸服务导流,而这些服务搭配底层的微信支付,这无疑是拓展移动支付市场的绝佳机会。而且,如果滴滴平台在每一个相关的需求节点上都能满足用户,这将形成一个更大的闭环,增加用户对平台的依赖程度。

4、结合时点设计更好玩的推广游戏。有了海量的乘客和司机的用户之后,要让用户发挥价值去推广平台。微信红包是一次成功的营销案例,目前微信和滴滴合作,用户在每次用完滴滴打车之后都可以分享红包给微信好友。除了物质利益刺激以外,这种推广更是运用了微信强大的社交属性。像滴滴打车红包游戏可以更升级,领红包的人使用该红包后,可以给红包发放者积分奖励,获得更多的分期额度等以此来提高推广的积极性。同时,针对春节、圣诞节等不同时间节点,滴滴还应设计更好的游戏去刺激软件扩散。让每个用户的价值得到尊重和释放最大能量,是游戏设计所围绕的宗旨。