未来的新闻什么样,人们与新闻的关系又将如何。
互联网时代,几种新闻分发路径依然层次分明:专业人士生产和筛选,社交网络关系,自主订阅,算法推荐——如今跑道最长,且被更多描绘为是未来样貌的无疑是后者。据路透新闻研究院调查显示,尽管传统新闻人对回音阁效应和平台偏向等现象的忧虑并未褪去,但年轻用户明显更喜欢和信任算法推荐内容。
算法推荐当然不是未来的全貌。仔细深究,无论最为守旧的专业筛选,相对短命的源订阅推荐,还是跑道拥挤的个性化推荐,本质上都是在信息广度层面——或者说兴趣范畴实现精准诉求:如果说源订阅推荐是将自身喜好有所保留地告知机器,那么个性推荐则为每个人打开了内容世界的百宝箱。让人忍不住“四处窥探”是今日头条类应用获得惊人用户时长的不二秘诀——但问题是,新闻在深度层面的精准诉求似乎被忽视了。
你一定有过类似经历:无论PC还是移动端,当你搜索一个事件,弹出的只是一堆看起毫无区别的标题和链接;而当你看完一篇新闻,后面让你继续阅读的也只是一堆相似稿件——总之,关于某事件,你想继续看个究竟,但机器只给你千篇一律的东西。
技术带来的问题最好的办法是靠更好的技术解决。颇值一提的是,不同于单纯意义上的版本迭代,刚刚上线的百度新闻最新版本揭示了一种解决深度层面精准诉求的技术可能——简单说,他们试图令新闻变成一场“对话”。且在更大的期许中,希望面向未来多屏及无屏场景,通过人工智能和多模交互技术来提供全新的信息获取方式。
这会是新闻的未来模样么?
“聊出来”和“读出来”的新闻
拆解来看,新版本最惹眼的部分是“聊新闻”功能——它被放在了最显著的中间位置。在这一界面,新闻将告别逐条推送形态,而是以“对话体”形式和用户“聊出来”:平台会自动推送机器编辑过的“短消息”,对话窗下方,用户则可根据内容给予“下一条”,“我想听点别的”,“接着说”,“再来一条”等相关选择作为回复。
其背后逻辑即是对深度内容精确阅读的摸索。如你所知,常识是:任何新闻事件都并非孤立存在。得益于自然语言处理技术在内容领域的落地,百度新闻能将所有新闻事件拆解为与神经元相似的“关注点”,从而构建所谓“关注点”图谱——换句话说,以更符合递进层次的逻辑定义了新闻报道间的跳转关系。
举个例子,当看到“易到融资遇到困难”新闻,古板的推荐技术一定给出其他同类新闻,而百度则可基于“易到主要投资方是乐视”,“乐视总裁是贾跃亭”等信息图谱捕捉到“融资”的关注点,精准推荐出“贾跃亭求助长江同学会再次融资走出困境”这样的新闻。而用户还可以通过对话引导选择新闻走向,随时打断当前话题,或者就感兴趣的其他问题深入发问。
当然,谈及“对话”,语音操控是最符合直觉的匹配功能——这也是此次升级的第二个方向。去年他们就实现了语音播报功能,以逼近人类声线播放自动生成的新闻摘要——如今语音权限升级,用户能在使用过程中通过语音进行操控,目前版本中包括“上一条”,“下一条”,“暂停”,“开始”,“大声点”,“小声点”等十余个简单口令。
其实语音操控基本属于那种“确定的趋势”,无论智能手机的井喷,还是整个IOT产业的正在崛起,从业者都在期许一种与机器更自然的沟通方式,语音当然是最佳入口。我听到的一种声音甚至认为:完善自然语言理解,是人工智能现阶段最重要的关卡之一。
而在我看来,新闻从静态向“聊出”和“读出”的岔路,或许都是未来自身形态向“下一幕”演化的一部分——至少是一种可能。
深层“过滤”
不妨回到“聊新闻”功能。除了将精准推送拉至深度阅读,它究竟有什么用呢?
在我个人看来,或许是一种更高维度的“过滤”。常识如凯文·凯利所言:“未来很多行业都是过滤器,在海量对象中把无效的选择过滤掉,让人更好利用时间的过滤器。”而在或许是最亟待过滤的内容行业,除了最浅表的个性化推荐,在主动搜索的同一新闻事件之中,任何人都不可能阅尽任何角度,且都在“有失偏颇”和“耐心有限”之间徘徊。这个时候,“聊新闻”会把新闻聚拢,通过如上所言的自然语言处理等技术手段“自己吃透”之后,将核心内容发给用户——换句话说,透过机器的整合和对话引导,将一个事件的来龙去脉和深度分析以更加高效的方式告知用户。
当然,公允地说,作为一种全新形式的幼弱阶段,新版本功能非常有趣,但还谈不上成熟,冀望在初生阶段彻底挥别传统读新闻的方式并不现实。但如前所述,它并非一次“小步快跑”式的版本迭代,两处改进(尤其“聊新闻”)更像是百度对未来脱屏阅读方式的探索。
不难发现,目前版本中两个新功能各自为政——几乎可以肯定,未来它们必将结合,等待这款产品的最终样貌,不仅是新闻的重组和表达,更是阅读方式和人机交互模式的重大变革。
它也确实在“成长”。要知道,与搜索点击,阅读时长等传统反馈形式比,由于百度新闻的用户是主动在“聊”新闻,个人兴趣能更直接且全面的表达,帮助机器更准确地理解你,从而向一个私人订制的“新闻主播”形态演化。
而成长的另一个面相,也许是被赋予更多“人格属性”(从进化心理学看,对万物赋予人格可谓人类本能),你完全可以想象,在“功利性”的事实传递之外,它会间或吐露某种彰显性格的词句,让用户在获取新闻同时,产生在这个丰裕时代最值得珍视的东西——陪伴感。
嗯,无论是如今的深度过滤,还是未来的陪伴感,都让我想到罗辑思维CEO脱不花的一句话:“每一个人的宫廷正在拔地而起。”互联网诞生至今就是不断将权力沉淀至个人的过程,当一个生活在大城市的普通人可以随时调遣上百名司机,厨师,委实是在用极低成本搭建了属于个人的“马厩”和“御膳房”。
而现在看来,一个属于个人的“读报人”,也已经不远了。
李北辰/文(知名科技自媒体,致力于用文字优雅的文章,为您提供谈资与见识;微信公号:李北辰)