2016年初，在中西部某省的人才招聘会上，有企业以1.6万元的月薪招聘微商培训师。微商培训竟然需要到人才市场上拉壮丁！微商培训行业是如此的火热，人才又是如此的短缺，可想而知，培训质量根本无法保证！
自从微商兴起，针对微商的培训就浮出水面，形成一个庞大的市场。特别是在微商行业遭遇瓶颈的时候，众多微商从业者渴望有人为其指点迷津，微商培训更是如鱼得水。众多微商培训机构如雨后春笋，在全国各地遍地开花。
然而，当那些渴望成功的微商特别是小白微商交了钱，四处奔波学习了之后，货依然卖不出去，团队依然发展不起来。这不得不引起我们的反思：微商究竟需要怎么样的培训？
其实培训课程也是一种产品，既是产品，就要讲究产品功效和用户体验。学员觉得好，那才是真的好。就产品角度来说，现在好的产品都离不开“情、趣、用、品”这几个特点；就用户角度来说，首先要搞清楚人家需要什么，用户的痛点在哪里，培训课程就要为学员提供价值，真正帮到学员，突破学员的瓶颈，解决学员的痛点。
一、产品层面
情：培训课程的安排要有人情味，要注意细节，要有温度。
比如，如果学员来自五湖四海，线下培训就要以某个交通发达的城市为落地点。培训的接待、流程安排也需要细致，有人情味。社交电商传媒过往举办的三期微商高级研修班，工作人员都会提前逐个与学员对接酒店地址、前往路线、入住细节、培训流程等，这些细微的环节，给学员们带来宾至如归的感受。
趣：心理学研究表明，人在轻松愉悦的状态下，学习的效果最佳。微商培训也要有趣味，互动性要强，让学员有参与感。
对于具有丰富实践经验和人生阅历的学员来说，宽松和谐的课堂气氛更容易调动他们的学习积极性，发挥其自身蕴藏的教学资源。天底下也许没有新鲜事，但讲师总是能用更巧妙的语言来打动学员的心、激发他们的兴趣和好奇心。优秀的培训讲师可以把最无聊的东西讲得精彩绝伦，哪怕培训主题是“差旅费报账与核销”，当有人告诉你，今天来教你“如何快速地拿回你的钞票”，你是不是觉得不参加简直就是自己的损失呢？
用：微商培训一定要实用。具有一线实操经验的讲师，才能从一定的高度进行深度解析。
微商行业发展非常迅速，也许这个月讲的东西等到下个月就又迅速更新升级了，作为微商人非常需要有一个持续学习的头脑和思维。微商培训课程的讲师首先要走在行业的前沿，有一线实操经验，对行业创新现象有着独到的洞察力，更需要针对学员的问题给出有建设性的意见。
在社交电商传媒第三期研修班上，有学员问到：如果个别总代预收下级代理货款后跑路，品牌方该如何规避风险、如何解决？社交电商传媒创始人方雨和特邀讲师AEOM创始人胡悦就这个问题给予了详细的解答：首先要提前和总代厘清责任和义务的协议，避免因为总代的个人行为失责影响品牌。如果状况已经发生，立马发公告说明状况，通知整个团队转发。在整个团队严重警告，并且告知代理注意打款给正式授权代理。同时，品牌方态度很重要，通过总代获得授权的各类信息要及时追究法律责任，严查并且给代理适当补偿。类似这些问题都是需要讲师有着较强的实操及深度接触行业后的经验。
品：课程品质必须有保证，详细精炼的课程提纲让学员能一目了然知道这次培训能学到什么？做到心里有底。费用多少？包含哪些项目？课程效果不满意是否可退款？学不会是否可免费复训？这些关键性约定都能给到学员保障，想想0风险的学习谁不愿意？学到了赚的是自己的，学不会也没有经济损失。真正有价值的微商培训课程，能让学员大赞不虚此行。
11月6号社交电商传媒创始人方雨在广州和几个朋友举行的2016微商核爆力总裁班就是一个很好的课程，主打实操与干货，不夸夸其谈，现场不满意可退款，学不会可免费复训，让每一位想转型移动互联网和微营销的伙伴们用最少的投入换最大的回报。
二、用户层面
首先，对自己要有清醒客观的认知，明白自己需要什么，目前正处于什么阶段。小白需要的，跟中层管理需要的，跟团队创始人需要的不一样。就像刚出生的婴儿，跟两三岁、七八岁的孩子一样，吃喝不同，消化吸收能力也不一样。
对微商小白来说，很简单，只要听话、照做、狠执行。小白都是从零售开始，更多的需要心态上的调整装备和微商基本操作技巧，这个阶段以培养他的动销能力为主；最根本的就是怎么出货，这就涉及到产品基本知识，怎么发朋友圈，怎么执行，以及应对客户的话术训练等等；这时候的微商小白就好比刚上战场的小兵，服从命令是硬道理。在提高实际作战能力的同时，最紧要的是在战场中如何杀敌，如何活下来。
对有团队的微商代理来说，这个阶段既要做零售也要做批发，所以动销同样重要，保证出货，保证产品到终端顾客手里。同时，要教他怎么引流吸粉，怎么带团队，怎么管理核心骨干；同时，他还需要多多跑动，看看别的团队是怎么做的，不仅跟上家学习，还要跟同级代理学习，更要自己努力自学，这样才能摆脱人云亦云的思维模式，形成自己独立的思考逻辑。微商代理就好比带兵的连长、排长，奋勇杀敌的同时，还要保证队伍不断壮大。
对团队创始人来说，基本上是以训练骨干、管理团队和整体布局为主。这时候要搞清楚哪些事该做，哪些事不该做。当明确自己的位分和角色时，你就知道把每天的时间如何科学分配。因为当队伍一大，团队人数一多，各种问题就会相继出现。有的团队创始人整天就忙于救火，不仅没有效果，而且还会着急代理怎么老是不成长呢。其实你做什么，直接会影响到下面一堆代理。团队创始人就好比战场中带兵打仗的大将，他既要知道如何训练副将，也要知道该往哪里打。正所谓有战略布局的眼光和头脑，才能运筹帷幄之中，决胜千里之外。
正如微商女神石妞妞在社交电商传媒第三期微商高级研修班讲课时打的一个比喻：小白要把脑子砍掉，把手脚留出来，狠狠执行；中层要把屁股砍掉，把手脚和脑子留出来，多上下跑动，多左右跑动，多里外跑动；高层要把手脚砍掉，把脑子留出来，多思考团队如何管理，整体如何布局。
最后强调一下，微商培训离不开干货和理论两大基石，不能缺乏基本商业理论基础，更不能光有理念不讲实操落地。就理论而言，微商始终要回归到商业的本质，对微商的解读必须上升到商业战略的高度；而干货必须讲究可操作性，必须落地；结合起来，那正是上得了天，下得了地，这才是微商真正需要的培训。
作者：婷克丽｜来源：社交电商传媒
