12月26日，三只松鼠因为一则2019年的宣传海报登上微博热搜。27日，上海市消保委发声表示，消费圈的审美也要与时俱进，商家要契合消费者新的审美需求，和消费者建立文化与情感的共鸣。
热搜的起因是有网友翻出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报，海报中模特的“眯眯眼”妆容，被部分网友认为是在故意丑化国人。大量网友涌入三只松鼠淘宝旗舰店直播间，“崇洋媚外”“贼眉鼠眼”等指责、谩骂的语言一时间在直播间刷屏，主播不堪压力仅半小时就下播。
同日，三只松鼠发布致歉声明。声明中称，该产品于2019年10月上线，页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，无刻意丑化。对于网友由此产生的不适感，三只松鼠深表歉意，并第一时间进了行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生。
微博名为@菜孃孃的用户也在26日晚上发布了一条消息，称自己就是三只松鼠争议广告图片上的模特，没有故意要去营造辱华形象。作为一个专业模特，她要做的是按照商家的要求拍出商家所需要的东西，“我眼睛小就不配做中国人了？”
模特的回应又将事件推上了风口浪尖。27日，上海市消保委发声表示，消费圈的审美也要与时俱进。社会在发展，消费在迭代，商家只有与时俱进，才能跟上时代的步伐，契合消费者新的审美需求，和消费者建立文化与情感的共鸣。
其实，这不是三只松鼠第一次上热搜，不同的是，此前上热搜的原因多是因为食品安全问题。
回顾三只松鼠的相关食品安全事件，早在2017年8月15日，原国家食药监总局曾发布3批次食品不合格情况，其中就包括三只松鼠开心果，不合格的原因为霉菌超标。2021年5月9日，市场监管总局通报三只松鼠开口松子过氧化值（以脂肪计）不符合规定。
在黑猫投诉平台上，和三只松鼠相关投诉已经达1200多条。翻阅投诉原因，几乎都是关于食品变质、生虫、吃出异物等。
成立于2012年2月的三只松鼠，总部在安徽芜湖，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食。2012年“双十一”，它就成为天猫商城坚果零食品类的销售第一名，一天销售额就达到了766万元。
随后，三只松鼠迎来了高速发展期，2019年营收超过100亿元，成为零食行业首家迈过百亿门槛的企业，并于同年正式登陆A股上市。
但三只松鼠也一直摆脱不了“零食搬运工”的称号，原因在于其生产模式。三只松鼠采用的是代工厂贴牌生产模式。根据其年报介绍，三只松鼠先是根据消费者数据研发产品，然后交付代工厂生产，最后再贴上自身的品牌进入销售环节。
作为零食巨头，却没有真正参与生产环节，随着公司走入资本市场，不断发展壮大，近年来因为食品安全频频被曝，其市值也受到影响。上市初期，三只松鼠股价一路高歌猛进，在不到一年的时间里，从14.68元/股的发行价猛涨至91.09元/股，总市值超过360亿元。然而，自2020年6月以来，三只松鼠股价不断走低，总市值较巅峰缩水近200亿元。
图片来源：微博截屏
来源 北京日报客户端
