我们都知道,电商在经过阿里巴巴的一轮疯狂洗礼后,电商以不可阻挡之势进入市场,并逐渐占据了人们的生活中的半壁江山,可以说,我们在生活中越发离不开电商,对于逛淘宝也几乎成为了每天都要做的事。
小编我就经常逛某宝,由于江浙沪包邮的缘故,小编几乎连小件也会在某宝上买,小编想,大家或许和我差不多吧!但是小编对于实体店没落,并不会认为实体店会因此消失,不过只会作为电商的附属品存在。不过,小编我想的一定对吗?
最近在日本,崛起了一股实体店逆袭事件,事件是如何的呢?
在日本大阪,新开业了很多实体店,包括:EXPOCITY,摩天轮、4D电影院,日本首个体验型英语教育设施English Village以及小羊肖恩主题娱乐天地等。
并且,令小编着实想不到的是,这些实体店的大动作是非常有准备的,在电商横行的年代,实体店的开业确实要下很多功夫。这些实体店的开业,采用了最新科技和最新理念,也就是将“娱乐”、“教育”、“购物”进行完美融合,让场子成为大阪北新娱乐的核心,全面融入居民生活。
当然,在日本,以人为本的精神随处可见。比如顾客在专卖店买好东西之后,收银员在小票上盖好章后,便用吸油纸按在上面,吸走油墨,防止染色到其他物品;又比如在下雨天,日本的商场都会从顾客需求的角度出发,分别准备擦拭雨具与身体的毛巾,贴心又可再利用。
如此贴心的关怀,在比较某宝的客户服务时,确实能够找到很大的差距。而且,他们在致力于实体店的同时,也没有脱离时代。
他们使用O2O的思维模式,让电商与实体店相互融合。积极使用新的购物模式,与时俱进,打造网购平台,并且开展电子商务业务。
小编最后想说的是,实体店并不会因为电商而走向没落,反而会因为电商的崛起而更加强大。总之,小编是这么认为的。
文:董天武,著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
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