外卖小哥为何成了高危职业?

要不是生活所迫,没有人愿意在江湖上挨刀!


01

O N E

深夜凌晨两点,外卖小哥等绿灯间隙睡着。

民警发现:“醒醒,这很危险。”

小哥露出尴尬的笑。

这并非个例,而是小哥们的缩影。

外人且看小哥潇洒,骑着电驴不堵车。

冷暖只有自知,外卖小哥已被视为高危职业,每2.5天都有一人伤亡。

2019年,台风“利奇马”登陆上海,瞬间狂风暴雨肆虐整座城。

刹那空荡的街道,小哥们依旧赶往四面八方送单。

就是在这天,一小哥因涉水行进,触电身亡。

在小哥的送餐箱里,还有两个未送出的单,这是他第一次未派送成功。

在坊间,都传说小哥能月入上万拿高薪。

但现实太与理想的差距,有100个操场那么大。

唯有小哥中的王者,才能月薪过万,更多的都只有王者的一半多。

所谓王者,都要做常人不敢之事:

熟悉城市路线区域、商家出餐规律;

月平均工作400小时以上;

敢于无视任何交通规则;

只这三点,大可一跃变身单王,每个发薪日都是高光时刻。

为月薪上万,小哥与时间赛跑,在巨大的车流中逆行、闯红灯,一上路就是与危险肩并肩。

要不是生活所迫,没有人愿意在江湖上挨刀!

谁不知深夜被窝最安逸,也只能透支身体继续赚钱。

(图 | 外卖小哥在暴雨中骑行) 骆云飞 摄

谁不想舒舒服服、体体面面,也只会瘫坐在电梯一角,稍作休息。

风里来雨里去,每个小哥都在负重前行。

02

T W O

游走在江湖,小哥身上更有一种“侠义”之感。

即使身挑重担、即使冲刺王者、即使延误罚款……

小哥总能路见不平拔刀相助。

只搜“外卖小哥”救火,就有N条新闻播报。

浙江广告牌起火,一小哥上前扑救;

北京一居民楼着火,一小哥爬二楼灭火;

四处一小区失火,一小哥5次折返火场;

路边汽车突发自燃,两小哥及时扑救;

……

只待火势减弱,他们疾步跨上小电驴,又奔向下一单的目的地。

再小的微尘,也有自己的力量。

救火,只算冰山一角。

小哥也只在用自己的方式,温暖着世界。

疫情肆虐时期,武汉空城那么险,数字不断攀升,人人内心恐慌不安。

尽管如此,小哥们依旧提着餐食往医院跑。

“只要医护人员需要,再危险也去。”

一小哥送餐中,偶遇一男子艰难步行前往医院。

小哥犹豫再三,还是骑车送人去医院。

他的那双鞋,有一只的鞋底都已经坏了……

生活着实不易,但未冷漠孤立。

出手相助会有代价,小哥们依旧侠义满满。

这才是真正的英雄主义,看清生活的本质,依旧热爱他。

请善待你的外卖小哥,因为你也不知道,他刚刚是不是做了一次平凡的英雄。

03

T H R E E

然而,如今刮起一股整蛊小哥之风——画小猪佩奇、捎带不好找的商品、顶替打篮球、跳一支抖音尬舞……

如若不做,就会给差评。

不怕闯红灯、不怕逆行车辆,最怕客户投诉和差评。

每一个投诉和差评,都能轻易堵住小哥晋升王者的通道。

为五星好评,小哥们学会了一让再让,他们一脸委屈却又不敢拒绝。

整蛊只是恶作剧,大多都无伤大雅。

只是不讲道理才真是憎恶。

高峰期下单人太多,厨师炒菜慢,怪他!

电话没有打通,餐没有送到,怪他!

老板没有盖好饭盒,汤洒了,还怪他!

一单超时,其余单就白干。

白受了委屈,也只能一边忍着一边火急火燎送下一单。

曾因粗心,我就做过这般事。

那日,等餐一小时未果,饥饿难耐的我对客服吼出了饥饿中的所有愤怒。

正为客服的道歉洋洋自得时,才发现电话号码填错了……

等小哥拿来餐时,他眼圈红红,语气中更多的是克制:

“以后要把信息填对啊,不要直接打投诉电话,要不然这一天都白干了。”

说罢,就骑着小电驴消失在了车流中,只留我在风中凌乱。

那日我只是没能在饭点吃饭,他却失去了成为那个月王者的机会。

道歉、说明情况,但都改变不了他已为我的错误买了单的结果。

差评、投诉都是我们的权利,谁也不能因外卖小哥不易就剥夺它。

但它不是胁迫小哥做业务之外事情的手段,更不是用来兜底的遮羞布。

只是下一次,在要怪责前,请先确定那是他们的错。

04

F O U R

生活越挣扎,越需要那细碎的温暖。

一餐送罢,坐骑就被扣在了物业。

小哥带着哭腔求情:

“求求你,让我走吧,我还有十多单。”

保安不放车,只说24小时后才能来取。

一路人见不平,一番争执无果,拉起小哥直奔车库:“走!我开车跟你送。”

没有延时、没有投诉,小哥提起空外卖箱:“送完了!”

又一小哥,跟车剐蹭了。

司机不依不饶到了警局,气急败坏,要赔偿。

区区七尺男儿,小哥的眼泪总擦不完:

“最近情况不好,能不能只赔300。”

小哥卡里就只剩300,司机一听狠了狠心:

“不要了!”

没想到,小哥哭得更凶了。

日子太苦,我们总得需要一些甜。

这点甜不能果腹,但能甜进人的心窝里,能抵御生活的林林总总。

这点甜,是东跑西窜一天赚了几百块钱的收获;

这点甜,是收到好评无投诉的轻松;

这点甜,更是陌生人露出微笑的善意。

如果可以,请对你的外卖小哥好一点,不必吝啬你的好评。

你不知道,你的一个微笑,会让他开心多久!

05

F I V E

大街小巷,每个小哥只给众人留下一个奔波的背影,腚下的电驴子载满了每个社畜望眼欲穿的渴望。

江湖戏称,小哥无所不能,只要时间不追赶就能展现十八般技能。

正因如此,他们成了每个社畜最愿意依靠的陌生人。

生病脆弱时,能第一时间送来药;

被困公厕时,也能急匆匆跑来送纸巾,还不会被嘲笑;

甚至情人节需要助攻时,他们也能手拿鲜花替你表白……

友人留学归国,临行前感慨,不舍得中国。

问最不舍什么?

毫不犹豫答之:“便利!”

活在便利之中,我们往往忘记一切的根源,不是自己是谁,而是有人在努力奔波。

是他们用自己的能拼、吃苦、年轻、有力,支撑起了整个城市、整个国家的便利。

半夜肚子饿,小指动一动、宵夜送上来;

感冒发烧没人疼,小指动一动,药房搬过来;

上班摸鱼没零食,小指动一动,奶茶蛋糕拿过来……

如果没有了外卖小哥,那我们的生活又该会变得多么麻烦又辛苦呢?

善待小哥,就是在善待我们社畜自己。

尤其是,那些又懒又宅又馋又不会动手做饭的社畜们!

祝愿每个小哥都能一路安全。

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