要不是生活所迫,没有人愿意在江湖上挨刀!
01
O N E
深夜凌晨两点,外卖小哥等绿灯间隙睡着。
民警发现:“醒醒,这很危险。”
小哥露出尴尬的笑。
这并非个例,而是小哥们的缩影。
外人且看小哥潇洒,骑着电驴不堵车。
冷暖只有自知,外卖小哥已被视为高危职业,每2.5天都有一人伤亡。
2019年,台风“利奇马”登陆上海,瞬间狂风暴雨肆虐整座城。
刹那空荡的街道,小哥们依旧赶往四面八方送单。
就是在这天,一小哥因涉水行进,触电身亡。
在小哥的送餐箱里,还有两个未送出的单,这是他第一次未派送成功。
在坊间,都传说小哥能月入上万拿高薪。
但现实太与理想的差距,有100个操场那么大。
唯有小哥中的王者,才能月薪过万,更多的都只有王者的一半多。
所谓王者,都要做常人不敢之事:
熟悉城市路线区域、商家出餐规律;
月平均工作400小时以上;
敢于无视任何交通规则;
只这三点,大可一跃变身单王,每个发薪日都是高光时刻。
为月薪上万,小哥与时间赛跑,在巨大的车流中逆行、闯红灯,一上路就是与危险肩并肩。
要不是生活所迫,没有人愿意在江湖上挨刀!
谁不知深夜被窝最安逸,也只能透支身体继续赚钱。
(图 | 外卖小哥在暴雨中骑行) 骆云飞 摄
谁不想舒舒服服、体体面面,也只会瘫坐在电梯一角,稍作休息。
风里来雨里去,每个小哥都在负重前行。
02
T W O
游走在江湖,小哥身上更有一种“侠义”之感。
即使身挑重担、即使冲刺王者、即使延误罚款……
小哥总能路见不平拔刀相助。
只搜“外卖小哥”救火,就有N条新闻播报。
浙江广告牌起火,一小哥上前扑救;
北京一居民楼着火,一小哥爬二楼灭火;
四处一小区失火,一小哥5次折返火场;
路边汽车突发自燃,两小哥及时扑救;
……
只待火势减弱,他们疾步跨上小电驴,又奔向下一单的目的地。
再小的微尘,也有自己的力量。
救火,只算冰山一角。
小哥也只在用自己的方式,温暖着世界。
疫情肆虐时期,武汉空城那么险,数字不断攀升,人人内心恐慌不安。
尽管如此,小哥们依旧提着餐食往医院跑。
“只要医护人员需要,再危险也去。”
一小哥送餐中,偶遇一男子艰难步行前往医院。
小哥犹豫再三,还是骑车送人去医院。
他的那双鞋,有一只的鞋底都已经坏了……
生活着实不易,但未冷漠孤立。
出手相助会有代价,小哥们依旧侠义满满。
这才是真正的英雄主义,看清生活的本质,依旧热爱他。
请善待你的外卖小哥,因为你也不知道,他刚刚是不是做了一次平凡的英雄。
03
T H R E E
然而,如今刮起一股整蛊小哥之风——画小猪佩奇、捎带不好找的商品、顶替打篮球、跳一支抖音尬舞……
如若不做,就会给差评。
不怕闯红灯、不怕逆行车辆,最怕客户投诉和差评。
每一个投诉和差评,都能轻易堵住小哥晋升王者的通道。
为五星好评,小哥们学会了一让再让,他们一脸委屈却又不敢拒绝。
整蛊只是恶作剧,大多都无伤大雅。
只是不讲道理才真是憎恶。
高峰期下单人太多,厨师炒菜慢,怪他!
电话没有打通,餐没有送到,怪他!
老板没有盖好饭盒,汤洒了,还怪他!
一单超时,其余单就白干。
白受了委屈,也只能一边忍着一边火急火燎送下一单。
曾因粗心,我就做过这般事。
那日,等餐一小时未果,饥饿难耐的我对客服吼出了饥饿中的所有愤怒。
正为客服的道歉洋洋自得时,才发现电话号码填错了……
等小哥拿来餐时,他眼圈红红,语气中更多的是克制:
“以后要把信息填对啊,不要直接打投诉电话,要不然这一天都白干了。”
说罢,就骑着小电驴消失在了车流中,只留我在风中凌乱。
那日我只是没能在饭点吃饭,他却失去了成为那个月王者的机会。
道歉、说明情况,但都改变不了他已为我的错误买了单的结果。
差评、投诉都是我们的权利,谁也不能因外卖小哥不易就剥夺它。
但它不是胁迫小哥做业务之外事情的手段,更不是用来兜底的遮羞布。
只是下一次,在要怪责前,请先确定那是他们的错。
04
F O U R
生活越挣扎,越需要那细碎的温暖。
一餐送罢,坐骑就被扣在了物业。
小哥带着哭腔求情:
“求求你,让我走吧,我还有十多单。”
保安不放车,只说24小时后才能来取。
一路人见不平,一番争执无果,拉起小哥直奔车库:“走!我开车跟你送。”
没有延时、没有投诉,小哥提起空外卖箱:“送完了!”
又一小哥,跟车剐蹭了。
司机不依不饶到了警局,气急败坏,要赔偿。
区区七尺男儿,小哥的眼泪总擦不完:
“最近情况不好,能不能只赔300。”
小哥卡里就只剩300,司机一听狠了狠心:
“不要了!”
没想到,小哥哭得更凶了。
日子太苦,我们总得需要一些甜。
这点甜不能果腹,但能甜进人的心窝里,能抵御生活的林林总总。
这点甜,是东跑西窜一天赚了几百块钱的收获;
这点甜,是收到好评无投诉的轻松;
这点甜,更是陌生人露出微笑的善意。
如果可以,请对你的外卖小哥好一点,不必吝啬你的好评。
你不知道,你的一个微笑,会让他开心多久!
05
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大街小巷,每个小哥只给众人留下一个奔波的背影,腚下的电驴子载满了每个社畜望眼欲穿的渴望。
江湖戏称,小哥无所不能,只要时间不追赶就能展现十八般技能。
正因如此,他们成了每个社畜最愿意依靠的陌生人。
生病脆弱时,能第一时间送来药;
被困公厕时,也能急匆匆跑来送纸巾,还不会被嘲笑;
甚至情人节需要助攻时,他们也能手拿鲜花替你表白……
友人留学归国,临行前感慨,不舍得中国。
问最不舍什么?
毫不犹豫答之:“便利!”
活在便利之中,我们往往忘记一切的根源,不是自己是谁,而是有人在努力奔波。
是他们用自己的能拼、吃苦、年轻、有力,支撑起了整个城市、整个国家的便利。
半夜肚子饿,小指动一动、宵夜送上来;
感冒发烧没人疼,小指动一动,药房搬过来;
上班摸鱼没零食,小指动一动,奶茶蛋糕拿过来……
如果没有了外卖小哥,那我们的生活又该会变得多么麻烦又辛苦呢?
善待小哥,就是在善待我们社畜自己。
尤其是,那些又懒又宅又馋又不会动手做饭的社畜们!
祝愿每个小哥都能一路安全。
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/今日作者/
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