5 月 10 日,中国移动推出“5G 消息”App,当天在苹果和部分安卓应用商店上线,据悉该 App 类别为社交。
官方介绍称,这是中国移动基于国际 RCS 标准(RCS,Rich Communication Suite,融合通信),打造的一款通讯及服务软件,支持发送文本、图片、音视频、地理位置等消息。
图 | “5G 消息”App 截图(来源:“5G 消息”App)
登录时,输入手机号码和验证码就可以。App 主页面,主要有会话和发现两个功能模块。
在会话页面,通过手机号码,就能添加对方为好友。
移动用户向他人发送消息时,如果对方不在线,该消息就会转为短信,并发送到对方手机。如果双方都是移动用户,就可免费发短信,如果对方非移动用户,则按照 0.01 元一条短信收费。
尽管 App 名字是“5G 消息”,但是 4G 用户也可下载并使用。
在发现页面,则有苏宁易购、火车票预订、违章代缴等生活服务。
图 | “5G 消息”App 截图(来源:“5G 消息”App)
此外,用户还可在该 App 内查询流量余额、充值流量等。这意味着,移动用户后续可以省去通过发短信、或者下载官方 App 的方式查询流量。
图 | “5G 消息”App 截图(来源:“5G 消息”App)
一天内下架,是因技术原因
此前中国移动、中国电信和中国联通三家运营商,曾联合发布《5G 消息白皮书》。
该白皮书表示,“对于个人用户而言,5G 消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言,5G 消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。”
而这两项阐释,也正好对应“5G 消息”App 中的会话和发现两大板块的功能。
5 月 11 日,不少网友正打算下载 “5G 消息” App,却发现其已经从各大应用商店下架。
对此,中国移动表示,“因存在一些技术问题,该 App 目前临时下线,稍后会重新上线。”
此外,有消息称,此次中国移动迅速发布 “5G 消息” App,也是为了 “5G 消息”名称不被恶意占用。
中国移动领先 5G 社交并不意外
事实上,中国移动分羹社交领域,早在 13 年前就已有所行动。2007 年,中国移动推出综合通信服务产品——飞信。
图 | 飞信 logo(来源:飞信百度百科)
使用飞信,可以从电脑上给手机发免费短信,不过发送彩信和语音聊天则需要收费,但好在非智能手机和智能手机,都可以使用。当时有不少人使用飞信免费短信的功能。
但 2011 年年初,搅局者来了,腾讯推出免费社交软件——微信。
现在来看,微信这一名字,和飞信都含有一个“信”,个中意思颇值得玩味。
同年 8 月,小米手机 1 正式发布,iPhone 也开始进入寻常百姓家,智能手机开始逐渐替代山寨智能手机。
而凭借免费这一自身优势、以及智能手机普及这一外部优势,再加上本身就有海量 QQ 用户的加持,仅用不到两年时间,微信注册用户就已突破 2 亿。
2012 年以后,飞信开始慢慢淡出主流用户视野。
分羹社交局面:能否和微信抗衡?
这次中国移动率先提出 “5G 消息” App,除抢占名字之外,不排除也有回拢用户的原因。
前文的《5G 消息白皮书》还提到:“运营商传统的短信业务因功能简单、体验受限,已无法满足用户多样化的需求。5G 消息业务不仅支持个人用户之间的多媒体消息交互,还使得行业客户能够为用户,提供基于富媒体的新型数字化交互服务。”
目前主流用户已经很少使用短信,来进行日常社交交流。对于运营商提供的手机通话服务,用户也多是遇到在线沟通比较麻烦、或者说不清楚时,更或者是需要咨询客服时,才会打电话。与此同时,用户还会收到很多企业营销电话、甚至骚扰电话。
所以,就“5G 消息”App 来说,或可以把一部分企业营销电话,转换到 App 中,这样用户不至于被突然而来的电话打扰,更可避免每天查收垃圾消息。用户在 App 中,也可以查看企业的资质和详细信息,从而选择靠谱的服务。
2020 年内,相信中国联通和中国电信,也会在 5G 社交方面有所行动。至于能否和微信抗衡,这或许是一个伪命题。
因为,手机号码比微信账号,有着天然的信任感。一个用银行官方手机号,给你打来电话的信用卡销售,肯定比私加你微信的信用卡销售,更让人信服。即使后续你和销售加了微信,那也是基于前期对公电话的沟通。
综上,天下苦 “垃圾营销” 久矣,期待运营商们的 5G 社交 App,可以早日终结垃圾电话和短信。