4月23日，宣布全力支持上海“五五购物节”。在此期间，阿里巴巴将帮上海消费者省20亿元。
上海市将于5月5日正式启动“五五购物节”，发动上海千企万店，日日有活动、周周有亮点，最大限度促进消费回补和潜力释放。记者了解到，阿里巴巴为上海消费者提供的优惠措施和互动玩法将从5月初密集释放到6月，包含吃喝玩乐游等场景，线上线下全面覆盖。阿里巴巴还将充分发挥企业服务和消费者运营能力，帮助上海外贸企业推进数字化转型升级，拓展内销市场。
“五五购物节”期间，盒马有上千款商品买一送一；对人见人爱的小龙虾，盒马也造了个节，5月5日，所有从湖北产地新鲜运达的“加油虾”全部五五折；此外，上海消费者只花5.5元，即获得盒马X会员周卡，5月5日同享全场88折。饿了么口碑将在上海的核心商圈、地标、夜市和400多个景点发放红包；线上5.5折的菜品遍布全城，为上海老字号免去配送费，同时也将帮助更多本地老字号、中高端美食、鲜花、生鲜等线下商家接入饿了么口碑，开拓数字化经营的新场景。
此外，购物节期间，天猫超市将为上海消费者下千万元的专享红包雨，并搭建“上海味道”专场，着力推介上海老字号和海派名优特产；消费者可以看着直播逛大润发，还可通过淘鲜达下单，让上海味道1小时送上门。聚划算将为“五五购物节”打造上海专属会场，其中包含丰富的5折商品和大额优惠券等让利活动。此外，作为品牌淘宝直播第一城，上海的商圈、百货公司、超市、夜市等悉数走进淘宝直播间。上海商业旗舰百联将登上淘宝直播，带上海人“云逛百联”，创造零售实体门店数字化转型升级的新标杆。
上海消费者将在阿里巴巴发现海量的新供给，其中既有新国货品牌、上海老字号和海派名优特产，也有优质进口产品、外贸好货、米其林餐厅菜肴。同时，直播逛街、即时配送上门、虚拟现实试穿试戴等技术，也将创造更多新体验。
阿里巴巴集团首席市场官董本洪表示，阿里巴巴最大的特色就是完整覆盖了线上和线下的各种不同的消费场景，能更好地激活消费活力。“经济的恢复，关键在内需，我们会以‘五五购物节’为契机，在上海推动新零售，扩大新需求，促进新消费，带动新增长。”
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