8月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》说，截至2016年6月，中国网民规模达7.1亿，手机网民规模达6.56亿。《报告》对网民的含义进行了注解。网民指的是“过去半年内使用过互联网的 6 周岁及以上中国居民”。可以看出，网民侧重的是“使用”互联网的人，侧重的是“用”的主体。
当下，媒体行业大大小小的会议，言必谈受众。互联网行业的会议，如果不拽几句用户思维，好像就OUT了。那么，什么是受众，什么是用户，受众和用户有什么区别？
其实，在这个信息繁冗的时代，一直纠结于受众和用户的真正概念是什么，已经没有多大的意义，因为人们对此的观点莫衷一是。但这个时代，能真正理解什么是受众，什么是用户，及两者之间的区别可能更重要。
什么是受众？
从新闻传播学角度来看，受众主要指的是媒体的传播对象以及相关文学艺术作品的接受者。因传播介质的不同，受众有读者、听众、观众等不同的说法。受众侧重的是“受”。
在新闻传播领域，受众更强调“被动接受”，是受传者。传播者通过一定的媒介，将内容传递到受众那里，是一种典型的单向传播；
从传播效果角度来看，因“被动接受”的意味太浓，所以很难分清传播内容是否真正的触达了目标传播对象，也不知道这些受众在认知层面有哪些改变，更不知道受众接受这些信息后的态度和具体行动；
也因此，在统计分析上，受众也只是以一种概率画像的模糊形式存在。
什么是用户？
?用户这个词在科技领域是一个热词，尤其是互联网时代，得益于互联网的赋权和平权，用户这个词越来越时髦。用户一般指的是某些产品或服务的使用者。
从经济学和市场营销学角度来看，用户因消费而有了消费者的意义，而且用户不但有主动消费的倾向，还有把控信息流的话语权、主动权和决策权的渴望。一条信息触达到用户后，用户有没有反应，有没有行动，显而易见；
在统计分析上，因大数据存储、分析能力的提升，每个用户的画像是清晰的；
在营销学和广告学上，更凸显了精准定位、目标传播、个性消费的意义。
一言以蔽之：
受众是被动的，用户是主动的；
受众是离散的，用户是融合的；
受众不掌握信息传播的话语权，用户掌握信息传播的主导权；
受众是媒介霸权下标准化信息接受者，用户是互联网平等话语权下个性化信息的生产者和接受者。
