薇娅、李佳琦,乃至罗永浩纷纷入局直播电商,且动辄破亿的单场销售收入、主播一年挣数千万乃至上亿等,让业界不断为直播带货造势。诚然,直播带货在这个时代是一个很好的销售方式,但并不是售卖所有商品的完美之道。直播带货,真的在被过度“神话”!
就像直播卖房,遭遇了迎头痛击。作为“带货一姐”的薇娅,看似号召力很强大。在直播卖房的当晚,薇娅共计吸引1950余万名观众观看,且7分钟卖出去288套房子。但最终结果却没有惊喜,一天内就有200多人退款。直播卖房,短时间内看起来是“凉凉”了。
直播卖房的困难之处,在于房子本身的特殊性。与服装、快消品等不同,房子本身的地域性很强,且很难标准化。甚至是同一小区内的房子,因不同朝向、不同楼层等也会有极高的价值差别。而且不得不考虑的一点是,在直播时一些主播往往只会把房子的优点全部展示出来,对缺点却故意不提。有了这样的忧虑,消费者不经过实地看房,还是不会轻易下单。
主播毕竟不是卖房的专业人士,哪怕临时做足了功课,在直播时也难免漏洞百出。就像薇娅在直播时,反复询问工作人员客厅、主卧、次卧的面积等。这样的情况,也很难让消费者相信主播并下单买房。
当然,房子的价格也非常贵,消费者很难在直播期间就做出购买决策。即使因主播将房子说得天花乱坠而一时冲动下单,退款也是大概率事件。同时,无论直播卖房看起来多么火爆,最终也只能打动已经做好准备要买房的少部分客户群体,很难向更多人群拓展——买房可不是买薯片那样一键下单就行。
说到底,由于房子交易背后牵扯过多、太过复杂,再加上大宗交易的特点,完全实现线上成交几乎是不可能的事。比如此前不少房产企业也推出了VR看房、直播看房等,却很少带来真正的成交效果。到最后,想买房的消费者还是会去线下售楼部等地方观看、考察。
换个角度想一下,如果直播卖房不把目标定在销售层面,而是定在营销、引流方面或许会好一些。通过主播的人气在线上展示房源并拓客,进而引流至线下实现成交。通过直播的方式,房产企业其实能够颠覆传统的营销渠道,触及此前无法触达的客群,带来更多销售层面的可能性。
我们不会完全接受网上买房的方式,但会去关心直播中是否会出现与自己预期一致的房子,并产生消费的冲动。按照这样的节奏,直播带货虽然不是卖房的新出路,但也能从另一个层面助力房地产行业实现复苏。凡事都贵在尝试,不做就没有一点可能,做了才知道对错。就让我们一起看看,直播卖房未来会发展到哪一步吧。(科技新发现康斯坦丁/文)