对于职场人来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，表现余地相对较小，仅能凭声音传达个人信息。求职者该如何应对呢？今天锦囊君就来说说电话面试应当注意的5点：
1.注重通话礼仪
“只闻其声，不见其人”的电话面试想要给面试官留下好印象，通话礼仪是必不可少的，可以注意这四个方面：①多用礼貌用语，如：接听电话时先说“您好，请讲”，通话即将结束时不忘感谢。②通话期间周围环境安静且易于沟通。③语速恰当，吐字清晰。④不过度紧张，自信沉稳。
2.突然来电毫无准备，怎么办？
企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在忙其他事情，此时没有任何准备。建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正巧有事，能不能换个时间给您打电话？”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
3.确认公司名称与应聘职位
“知己知彼，百战不殆”。想从容应对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的职位身份（如是HR还是部门负责人等，一般由HR进行初次电面的可能性较大）、应聘职位名称与公司名称，并确定自己的念法正确。
当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问；其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。
4.准备一份简历
为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，求职者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。还可以在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。回答问题的时候要抓住问题要点，可以依次回答，显得更有条理性。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
5.抓住最后的反问机会
如果电话的最后，面试官反问：“你还有什么问题要问吗？”请不要回答：“我没有问题了。”请把这个问题当作关键的最后一次发言机会。提出的问题要围绕着这家公司本身，要让对方觉得你很关心、关注公司。
【参考答案】如果面试官是HR，回答应该结合公司情况，比如上下班制度、公司文化、培训制度、应聘岗位在公司组织架构中的位置等。如果面试官是部门主管，应问与应聘岗位工作内容最相关的问题。
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