自2011年以来，我一直遭受Android用户的困扰，而自2011年以来一直是iPhone的用户。我可以坦白地说，该设备为我的日常工作和个人生活提供了动力，并且始终与我保持联系。哎呀，我几乎每天晚上都睡着听我最喜欢的播客。
我目前使用的iPhone（iPhone 8）已经为我服务了将近两年，而我对放弃它真的持怀疑态度。
也就是说，直到我可以动手武装一部新的iPhone 12并准备跳上5G网络。我一直坚持不懈，直到可以跳到千兆级速度，低延迟时间和更令人愉悦的智能手机体验上。将其与更快的整体iPhone结合使用，我对Apple智能手机的热爱似乎只会在未来几年内增长。
但是，所有喜欢iPhone的客户现在都会有同感吗？iPhone 12能否满足客户期望会出现问题？
我担心的一件事是错误信息肯定会不仅出现在这款新手机上，而且还会出现在一般5G上。首先，这很明显，如果您不在5G网络上，或者您的提供商不在iPhone 12角色出台时所提供的5G服务，那么您将无法获得5G速度。我只是看到无数人前往他们最喜欢的Apple商店或无线运营商，签约并花了1000美元或更多的钱，将他们的新手机带回家，并且想知道为什么互联网速度没有改善吗？
店内零售教育在这里或不是关键。客户服务和销售代表应该告诉客户，是的，他们的新iPhone 12将会很棒，并且无疑将赢得许多新功能和更好的体验。但是，如果没有5G，他们将不会看到许多人期望的改变游戏规则的性能。当然，推销员将是推销员，我担心如果没有正确处理，他们沉默寡言可能会引起缓慢而稳定的客户反弹。
好消息是，在谣传新iPhone推出之前，所有各种蜂窝电话公司似乎都准备在未来几个月内在5G部署方面取得重大进展。另外，由于市场上已经出现了除iPhone以外的5G手机，因此消费者已经开始接受教育，他们知道5G的承诺并不现实，至少目前是这样。
苹果公司和具有大量客户培训的大型电信提供商采取的谨慎方法将是关键。记住，AT＆T网络上的一些人认为他们已经拥有5G了。请尝试避免其他情况。（作者：哈里·卡齐亚尼斯）
