你的选择困难症是怎么得上的,又该怎么治
说实话,人类这个物种也挺不容易的。
从“露西”算起,我们大概经历了300万年的物质紧缺时代。也就是说,在300多万年的人类史中,大部分人是吃不饱穿不暖的。即使是最先实现富裕的美国,完全解决温饱问题也是在1950年代之后。
如果把整个人类自然发展阶段按比例浓缩成100年,解决温饱问题就只是最后一天中午的事。
然后呢?各种富贵病开始迅速泛滥。比如肥胖、2型糖尿病;当然还有精神上的。选择困难症还未被认为是病理现象,但也属于类似的问题吧。
从传统的经济学角度讲,一个理性的人根本不会有选择困难的问题。某个人若对过多的选项比较厌烦,最简单的解决方案就是用手遮住菜单。不看,一切就都解决了。但人们偏偏不会这样。
美国的理查德·赛勒曾经对人的选择和快感的关系做过一系列研究。结论大概是,如果一个人可自由选择的选项在一定范围内,人们的幸福感会随着选项的增加而增加,而当选项达到—定数量,人们的快感会出现下降,而且速度还挺快。
人们选择的目的是从选项中挑出最优结果。假如选项只有2个,人们的比较次数就是1次;如果选项是3个,比较次数就上升到3次;如果选项是4个,人们就要比较6次……
随着选项增多,人们为了挑出最优选项需要比较的次数是选项数的充分对应,也就是:选项数×(选项数-1)/2。这是个伟大的数字,足够人烧脑的。
面对海量的比较,人们会有两种态度,一种是逃避,另一些人会选择坚持比下去——这就是我们这次要说的“病人”。坚持比较的人会带有点强迫症气息,他们就是选择困难症患者。
我就曾陪我的一个女朋友在某个商场的拆迁打折季从中午一直奋战到午夜,原因就是她总是怀疑,最适合她的那件毛衣在下一个堆着像山一样的打折货的柜台的最深处。从这点看,选择困难症患者和购物狂不同。她最后真的只买了一件毛衣,而且还不甚满意。
选择困难症的痛苦除了上边所说的“选择疲惫”,还有一类,我们可以称为“机会成本吝惜”。
对于这一点我就有体会。有一次我在上海被邀请在一家非常棒的日餐自助餐厅参加活动。几乎每种海鲜都是我的最爱,如果对食品的评价以100分为满分,那么它们是100分的海胆,99.99分的金枪鱼,99.98分的北海道蟹以及99.97分的甜虾……
每当我吃下一枚海胆,我的心中一半是欢喜,但也有一半在流泪,这是因为每吃掉一枚海胆就挤掉了一枚金枪鱼寿司或者一份甜虾在我胃中的位置。
很多选择困难症患者的纠结和我吃这顿自助餐时的情感非常类似。在实际生活中,人们在某一领域所面临的选择并不是那么规则。
我说的“规则”的意思是,选项a好于选项b,选项b又好于选项c,那么比较a和c是非常容易的事。而实际上呢,选项之间互有长短,人们做选择时通常会出现a好于b,b好于c,但c又和a難以取舍的情况。
在这种必须对选项取舍的情况下,人们脑中会出现一种机会成本叠加的幻觉。我说了两次机会成本,在这大概解释一下。机会成本的意思就是,一个人如果在诸多选项中选择了a,那么他的机会成本就是除了a以外的那个次优选项。比如说,次优的就是b吧。
而选择困难症患者在复杂的选项挑选中,由于选项之间互有长短,会把选择a的机会成本误认为是其他选项的叠加.也就是b+c+d+e……
如果点餐时内心纠结,只要把菜单的一部分遮住就可以了,但从没有人这么做。
这样的机会成本当然要大于a对选择者的效用。所以,在这种选择中,挑选任何一项,选择困难症患者都会出现非常不满意的心理。
这种选择方式让我想起高中时班里有个女神,追求者众多,而她选择配偶的思路就像我前边说的那种心态。后来女神一直未婚,她认准了一个曾经追过她然后出车祸死了的家伙最可爱。唉,由她去吧。
我并没有对选择困难症候群的性别问题做过统计,但从自己所处的这个社会角落里,可以感知到女性似乎比男性更容易患有选择困难症。
《纽约客》对这个问题做过调查,它的部分结论和我的感觉类似。女性更容易在做选择的时候耗费更多的时间,其中家庭主妇用的时间更多。
我觉得这种现象和人们的进化有一定关系。远古时代人类的分工是,男性狩猎,女性采摘。
狩猎工作最重要的是精神集中和勇敢斗争。采摘的关键大概是在所及范围内,发现果实中最适合当前食用的几枚,然后把它们带回部落。
由于当时人们的食品储藏技术和运输能力有限,采摘者需要从果实中优中选优,这大概造成女性的大脑中负责选择的部分更加谨慎也更容易纠结。
当然,这是我的猜测,不一定准确。
也有可能是另一个原因。男性选择困难症患者的比例和女性差不多,但是由于社会舆情的压力——似乎女性在选择时更纠结是可以被原谅的,男性如果这样则会受到更多鄙视——很多男性即使在选择时有纠结的心态,也被怕丢脸的“超我”压抑了。
实际上,选择困难症易发与否不一定和性别有关系,更重要的是人们所处的不同状态以及需要做选择的领域。
在这方面我可以举一个自己的例子。我在选择衣服、食品等问题上几乎是一个百分之百的易满足者。我曾经问过妻子,最钦佩我做过的哪件事。得到的答案是,我可以连续3个月不间断地在同一家7-11吃午餐。
但是有一次,我在乘坐海南航空的时候,选择困难症犯了。那还是好些年前,我坐的航班为每位乘客配了小屏幕电视。这在当时的国内航线中非常少见。
我乐坏了,几十部电影让我眼花缭乱,看几分钟这个,又觉得另一个是不是更好……在接近3个小时的飞行时间里,我看了十几部电影的开头,丝毫没体会到坐飞机看电影的乐趣。
很多人可能像我一样,在某些领域,他们在选择上毫无障碍,在另一些领域却鸡毛得不得了。
选择困难症有没有被列入心理疾病名录我也不太清楚,应该没有吧。所以在没有更具靶向性的药物可以治疗的情况下,我给出的建议都是心理层面的。
①弄清你最重要的目标是什么,次要的东西可以忽略;
选择困难症们为什么会在一些问题上纠结不已,一个很重要的因素是他们在选项之间取舍时做了多维度的比较。这样就会出现a>b,b>c,c>a的可能性。
我有个亲戚曾经向我咨询旅游的事:泰国便宜,但是远;北京可以让小孩看看北大、清华、天安门,但是无聊;日本适中,但是签证麻烦。那么,去旅游的最大目的是什么?只要满足这一个大目的就可以了,其他的小目的可以忽略。这样比较起来其纠结度就减轻了不少,并很快得到满意的结论。
②生命长着呢,不要想着一次解决所有的事,想开点;
纠结于选择的人有时候弄不清自己的目的,原因就是想一次解决所有的问题,毕其功于一役。这在好多时候是妄想,也会把高兴的事变糟。比如我的那次海鲜自助餐吧,最好的良方就是劝我想开点——金枪鱼以后还有日子吃呢!
③学会借助前人的经验和规则;
有的选择题,如果你觉得它很难量化,那么就找过来人问问,他们的经验肯定值得借鉴。
④即使选错了又怎么样;
不要给自己的选择加太多心理压力,选错了在绝大多数情况下不是什么大不了的事。
另外,要把注意力放在选择本身上,而不要放在想象周围的人对你所做的选择的评价上。
⑤最重要的,别忘了'所有选择是为了快乐。
预防选择困难症当然有价值。不过你肯定意识到了’解决这个问题不只对购物有意义。
作者: 崔鹏
来源:《第一财经》