作业中的德国工作人员
一家中国企业在大叹招募不到工人之余,看到德国BMW企业里竟然多的是待了40年、头发都花白了的老技工,有感而发的在网路上发表了一篇文章,分析为何德企的工人不爱跳槽?
老一辈的人都知道,以前的日本企业几乎都是终身雇用制;中国古时候的商号,老板多懂得善待员工以换得员工的忠诚效劳,也是一种终身雇用的默契;但随着工业现代化的思潮,科技的发展反而使得现代人愈来愈重利轻义,跳槽已成为自己调薪的常态。反观德国工人为何能一辈子待在同一家公司不跳槽?到底德企有何留住员工的秘诀呢?
一、对单一企业体而言:
德企愿意支付高薪
德国EM Motive主席Alex Humpert表示,一家叫希尔德斯海姆(Hildesheim)的工厂,线上工作人员采时薪制,每小时约台币1200(美金40元)左右。一名资深技工的月薪约台币20万(美金6667元)。而多数德国企业的薪资,也都远远高于政府规定的最低工资。
?对员工而言:
这足以让号称低薪时代的台湾技术人员望薪兴叹,要有那么好的薪资,有谁还要到处跳糟呢?
德企关怀员工
以德国企业BMW为例,在工厂中,都有针对大龄员工的各种贴心设计。诸如为视力衰退的员工加强照明设备;为预防工人闪到腰,而将货架制作为可调整高度的设计;为避免工人站立太久而造成职业伤害,随处都有提供可以坐着工作的舒适板凳。
随着日新月异的科技发展,作业人员现在不用找板凳了,配戴在他们身上的装备,可以让他们随时随地都可以坐下休息。
另外,厂房内还设有简易便利床的休息室,以供员工休息小憩。甚至还备有理疗师,以照顾员工的身体状况,从厂房设施到医疗照护处处贴心照顾得无微不至。
德企舍得投资员工的未来
提供员工不断学习提升的机会是很多德企把人才留住的秘诀之一。和很多优质德企一样,德国化工制造公司巴斯夫(BASF)集团在金融危机时也没有裁员。
集团人力资源总裁沃尔夫冈?哈普克(Wolfgang Hapke)强调,保障员工有终身学习的机会,也是投资公司的未来;因为持续培训员工,也是保障企业未来的人力需求。
德企具重视人力资源的优良传统
在德国一些数十年以上的企业里,常有服务20年以上的老员工,甚至有些员工终其一生只待在一家企业里。在BMW工厂,就有很多已经在那里工作40年的60岁老员工。
二、以市场环境而言:
一般德国企业的寿命都很长,不仅是大城市里的大型企业,包括中小企业也有很多百年老店。
德国工人可以安心的在一家企业里待一辈子,只要认真努力工作,专心、放心的研究提升技术,就有相对的职位晋升和酬劳收入;既然不必担心企业倒闭的问题,还要辛苦的去跳槽吗?
根据台湾经济部中小企业处统计资料显示,台湾中小企业平均寿命只有13年,但有专家分析说只有7年。
?对员工而言:
实在不能怪员工,企业本身就不长命,叫员工跳槽也不行啊!
在德国各地的薪资差别小
在德国各地同一工种的待遇差别小,技术性员工的薪资普遍都算高,不论在哪家公司上班都差不多的情况下,员工也就不用费力跳糟了。
而在台湾政府虽有基本工资的政策,各家公司的待遇落差也很大,员工跳糟也是司空见惯,据调查平均每2年换一次工作,跳糟率之高令人咋舌。
三、国家政策:
优于他国的劳工政策
德国人重视劳工,法定的薪资福利都优于许多国家。据称德国人的薪水和各项福利比美国高出66%。以产假为例,如果劳工是双薪家庭,其中一人可以申请有薪假在家照顾孩子,休假期间仍可领65%的薪水。国家整体的劳工政策规划完善。
总体而言,德企的特色之一是拥有很多高忠诚度的员工;企业留得住优秀的人才,稳定经营大多有所成就,有了盈余之后,就有余力照顾员工;而对员工来讲,因为企业福利好、关怀员工,员工可以放心的工作,对企业的忠诚度自然提高,看来这是双方互惠、互信良性循环的结果。