应变能力高的人具有的一些特质
1、冷静、自信
一个人的应变能力反映着他的机智和聪明,一旦碰到意外的变故,要能表现出高度的冷静和强烈的自信,甚至伴以适当的微笑,这是一种强者姿态。只有这样,才能使自己在冷静中产生急智,发挥自己敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样,才能摆脱困境,化险为夷,化拙为巧,收到理想的意外的效果。如果情绪过分激动或紧张,只会抑制自己的思维活动,使自己陷入不利的境地。
2、知识、经验丰富
语言应变要求具备较高的文化素养和较强的语言驾驭能力。一个人如果文化修养好,对各种事物都有所了解和掌握,再加上语言表达方式灵活,词汇丰富,那么他讲起话来一定会得心应手,应对时就能做了到游刃有余,应付自如。
3、诙谐幽默
应变的语言最好能诙谐幽默一些,因为这样的语言能使局促、尴尬的场面变得轻松、缓和,避免正面冲突,也能使自己和对方的紧张情绪得到缓解,甚至可以消除对方敌对情绪,“相逢一笑泯恩仇”。
4、能够灵活解决问题
一般培养提高应变能力的方法
1、多读书学习
任何一种能力都不是完全的天生的,而是通过读书、学习来获得的。应变能力亦是如此,它是在你不断的学习、积累中炼成的。人的一生是有限的,直接向别人学习的经验也是有限的,但是通过读书间接向别人学习则是趋于无穷的。多读书、学习,就等于你有了自己的私人老师、顾问,将无往而不利。
2、多参加富有挑战性的活动
在实践活动中,我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。
3、扩大个人的交往范围
无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力,才能推而广之,应付更为复杂的社会问题。实际上,扩大自己的变化范围,也是一个不断实践的过程。
4、加强自身的修养
应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中,遇事沉着冷静,学会自我检查;自我监督、自我鼓励,有助于培养良好的应变能力。
5、注意改变不良的习惯和惰性
假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断,就要主动地锻炼自己分析问题的能力,迅速作出决定。假如我们总是因循守旧,半途而废,那就要从小事做起,努力控制自己,不达目标不罢休。只要下决心锻炼,人的应变能力是会不断增强的。
应变能力的具体表现
1、敏锐的洞察能力。这是一种敏锐、迅速、准确地抓住问题要害的能力。正确地发现和提出问题,是成功解决问题的一半
2、敏捷的反应能力。指人在思维过程中,当机立断和及时解决问题的能力,这种能力是应变的基本功。面对突发灾害、事件,是不容迟疑不决的,必须快速反应,迅速做出判断。敏捷的反应是对突然变化的反应,而突然变化来得快,来的意外,人们不可能了解得很深刻、全面,也无法仔细推敲,但不及时做出反应又可能变得被动,这时必须当机立断,在行动中继续收集信息,观察变化,调整行动方案,以取得成功。敏捷反应不仅讲时间,也讲适时和时机。多数情况下,问题的解决不由速度一个因素决定,这个“适时”和“时机”有着更重要的意义。
3、准确的判断能力。对发生的事件进行辨别、分析,根据事件的性质和形式的不同在短时间里做出准确的判断,从而把握事件趋势的能力。判断准确的基础是掌握真实情况、具有丰富的知识储备和对问题的准确理解。
4、科学的思维能力。思维中最重要的是直觉思维和逻辑思维:直觉思维能力有助于瞬间把握事物的本质,是应变能力所必需的一种思维;但是直觉思维缺乏论证力量,要有较强的应变能力,还必须有逻辑思维能力,将直觉思维和逻辑思维结合起来,以经验事实、以掌握的知识和以逻辑推理程序为依据,由感性直接捕捉本质,将直接感受与深刻理解融为一体,迅速理解事物并作出解答。
5、果敢的决断能力。这是迅速做出抉择、下定决心、形成方案的能力,也就是实际的决策能力。优柔寡断、患得患失、瞻前顾后、举棋不定等等,都是必须避免的。在这里,决断力就是一种意志,创新性的活动需要有坚强的意志,当然这要以正确的认识为基础,否则就会变成鲁莽与武断。
6、巧妙“借势”的能力。《孟子·公孙丑上》曰:“虽有智慧,不如乘势。”乘势就是顺应时势,就是依据客观实际的发展和变化,顺乎客观规律和时代的发展趋势。决策者只有充分认识时代,认清时局,分辨时势,把握时机,明确自己的位置和目标、面临的机遇和挑战、影响自己的有利条件与不利因素、现实困难与潜在威胁、主要问题与深层矛盾,进而因势利导,趋利避害,努力创造有利条件,才能把握机遇,取得成功。乘势决策的一个重要表现在于顺乎民意,即决策要人心所向,众望所归。任何违背民意的决策,不论其多么冠冕堂皇、高明巧妙,结局只能是以失败而告终。
7、超常的镇定能力。紧要关头,第一重要的是有足够的镇定力。不受一点精神冲击是不可能的,但要比常人更快地渡过第一冲击波。“骤然临之而不惊”,“每临大事有静气”。即使身心震动很大,神色上也应镇定如常。如果在精神上先乱了阵脚,那么一切思考、判断、指挥、决策都会大受干扰,甚至无法进行。
要提高应变能力,一是要学习应变的各种方法和技巧,并根据问题、情况的不同,灵活运用应变方法和技巧。二是要提高自身素质。素质好,应变能力才会强。知识渊博,经验丰富,智慧过人,才能对突发事件做出迅速而灵敏的反应,创造性的妥善处理事件。三是勇于实践。亲身参加认识世界和改造世界的实践,是培养和提高领导者应变能力最基础和最关键的环节。应变能力只有在解决问题的具体实践中才能形成和提高。
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