如何增进与朋友的友谊?多多了解吗?这可不是什么好主意。事实上,想与他人亲密感情的最佳方法,就是与他或她保持一定的距离,不要了解得太多,包括对自己的亲人也是这样。在人际关系上,“距离产生美”可谓是永恒的真理。因为一个人对另一个人了解得太多,反而会对他产生反感。
残酷的事实
一个人与自己交往越多,我们就越容易对其产生好感,而这就是所谓的“曝光效应”。许多实验都支持了这个观点。在一项1992年的研究中,研究者将4个样貌水平差不多的学生塞到一个班里,来看其他人对他们产生好感的程度。在此期间,这4个人都尽量不与他人接触,只是与他们一同上课,而且他们选学课程数量也不同。换句话说,4个人在这帮同学面前的露面次数有多有少。结果,当课程结束,大多数人都表示比较喜欢那个在课堂上出现次数最多的学生。这样看来,熟悉度催生了好感。
而且,我们每个人似乎也有类似的直觉。研究者在一个交友网站单纯询问那些会员是喜欢熟悉的人更多一点,还是喜欢相对陌生的人多一点的时候,八成以上的人都表示会更喜欢熟悉的人。并且,在学校的调查结果也类似,有高达88%的学生表示对熟悉的人更有好感。
然而,接下来的研究却让这个问题复杂起来。研究人员要求志愿者想象一个自己的朋友,然后把这个朋友的性格特点一一列举出来——列出的特点越多,就表明参与者对这个想象中的朋友越熟悉。结果,一个单子上列出的特点越多,这个想象中的朋友被排斥的几率也就越大。换句话说,志愿者对自己在纸单上列出的“虚拟朋友”信息越多,就越对他没有好感。
为什么人们会做出如此截然不同的反应?因为在与一个人的不断接触中,除了优点,我们同样会发现他们更多的缺点。如果将每个人在另一个人心目中的最初印象都比作一个完美的圆,那么,缺点便是侵蚀这个圆的东西了。对一个人越了解,知道的缺点越多,那一个人在另一个心中的圆便越残缺,我们对他或她的印象就越差。
陌生人有“圆优势”
事实上,在我们与他人的交往中是分几个阶段的,而在每一个阶段里,都有不同的规律。
当一个人与另一个人最初相识时,往往是一个人的形象在另一个人的心目中形成的过程。在这个过程中,一般人的“形象圆”是逐渐清晰的,并且,因为不太了解,没有侵蚀圆的缺点存在,所以曝光效应非常容易起作用,此时,频繁的接触会增加亲切感。然后,当一个人在另一人心目中的圆形象确定后,就开始进入下一个阶段了,“满圆削减”阶段。在这个阶段里,因为一个人在另一个人心目中的形象已“满”,所以曝光效应会加速“圆形象”的削减,而并不会再给一个人的形象加分。此时,我们会发现他人“圆形象”上的诸多“侵蚀点”,而这些缺点恰恰是我们熟悉后所了解到的。因此,这不难解释为何我们会更喜欢一个陌生人,而对熟悉的人却如此苛刻了。
其实,在人与人之间的交往中,一个绝对的陌生人——听都没听说过的、之前没接触过的,是非常有优势的。因为面对一个陌生人,我们通常都假设他是好的,并在心目中为之设一个“满圆”。这种直觉上的设定十分有利于增加他在我们心目中的好感并在我们心目中形成完美的圆的形象,并催生我们对其产生好感。其实,有时我们认为动物比人好的感觉也源于此。正是因为我们对动物的世界不够了解,才会单纯地认为它们的世界比人类的世界美好。企鹅白白的、憨憨的、很可爱,对吧?但想象一下,如果一个人特别了解企鹅,知道它们的世界里也有“奸尸”等龌蹉行为,那么他还会对这些企鹅有特别的好感吗?恐怕很难吧。