“80后”女孩，让600岁故宫变“网红”
坐落在北京景山前街的西华门华贵庄严，原本是连接皇城与宫城的重要枢纽，庚子年八国联军攻打京城时，慈禧太后和光绪皇帝便是从此门出来，向西而逃。一晃一个世纪过去，如今进出这里的变成了朝九晚五的故宫工作者，下马碑石旁休憩的也不再是高头骏马，而是形态各异的交通工具。郭珽就是这些能自由出入西华门人群中的一员。
一身黑色劲装的郭珽看上去清爽利落，这位“80后”故宫资料信息部数字传媒组组长，在600岁的故宫里做着故宫官网、微博、微信与APP等网络媒体运营的事儿。她的办公室，曾是寿康宫南小院专给太后太妃做饭吃的一间小厨房。新人进旧宫，给人一种古今交错、穿越时空的感觉。在浩瀚悠远的历史中找到一丝与现代生活挂钩的线索，让神秘的故宫面向大众，引起人们的共鸣，这就是郭珽的目标，她也做到了。
记者从西华门进入，拐过三四道弯，到慈宁宫附近，看见游客如织。一扇红漆剥落的木门静悄悄地立在那儿。门边有个不起眼的密码锁，输入密码，木门“吱呀”一声打开。原以为此处无人，里面却别有洞天，电脑、打印机、传真机一应俱全，当然最多的还是来来往往的年轻工作者，这里就是郭珽所在的那间“小厨房”。门外，游客熙熙攘攘；门里，一片僻静幽谧。
这似乎与世隔绝之地，正是故宫的前沿阵地，是它与外界联系的首道关卡。
“别嫌冷，我们这屋一年到头都见不到阳光，跟其他屋子差了好几度。”——笑道。天气虽冷，屋里的氛围却火热闹腾。在这里“烹饪”新媒体内容的“小厨子”们，与修文物的前辈不同，组内的10人中有8人是“80后”，另有2人是刚入宫的“90后”。在古老的宫墙里，他们另辟蹊径，一扫故宫庄严肃穆之感，走上了活泼俏皮之路，让我等平民知道了“皇上真会玩儿”。
也许有人不知道故宫的“新媒体”，但一定知道《穿越故宫来看你》这款充满魔性的H5（超文本标记语言）页面，这背后就有郭珽团队的努力。
明成祖朱棣是H5页面中的主角，以他的自拍开始，他与后宫嫔妃们的经典形象融进了流行元素，拍戏、写剧本、做服装设计……样样俱全。最经典的画面是妃子们通过前沿科技VR（虚拟现实）设备表达对皇上的思念。传统诗词中的宫闱春思用现代科技来展示，令人脑洞大开。
这样的“搞怪”并非心血来潮，“贴近年轻人”是郭珽针对大数据做的对策。“我们现在的粉丝多在18岁—30岁，而且有往更小去的趋势。我们想通过他们平常乐于接受的方式来传播传统文化。”
上溯到3年前，故宫淘宝推送的文章《雍正：感觉自己萌萌哒》便让故宫找到了一条“卖萌耍贱”的新路子，发布仅一个星期，点击量就突破80万。在这篇以《雍正行乐图》为原型的动态图文章里，素以“铁腕肃贪”形象出现的雍正皇帝一改“为人狠辣”之风，玩起了cosplay（角色扮演），配上诙谐的图文，令人捧腹。“渔夫”雍正坐在溪边濯足，不顾形象地挠着脚丫，配文“朕……脚痒……”；“书生”雍正围炉夜读，配文“朕就是朕，颜色不一样的烟火”；“打虎”雍正拿着铁叉在山洞口与老虎僵持，配文“有种你进来！”“有种你出来！”凡此种种，啼笑皆非，引发了大量网友的互动，“我一直以为他能钓出一条鱼来”“一本正经卖萌的雍正太可爱了”“我猜他是射手座”……
其实故宫最早尝试卖萌风格，是2010年时制作的“大明天子笔筒”，“点头yes摇头no，帝后跟亲说hello”的宣传语，瞬间让肃杀的庙堂人物变得可爱有趣。再如“雍正御批”的“朕亦甚想你”系列折扇、“奉旨旅游”行李牌、“格格钓金龟婿”书签等火爆产品，可谓是“玩坏”了九五之尊，连故宫自己都说“招了一拨有毒的设计师”。
读者觉得好玩，工作的人却要辛勤付出。
一天4个会，一个月7大展，10个人30个项目，7×24全天候，这是郭珽和组员的工作数据。尽管故宫不允许加班，但对郭珽来说，下班只是换个地方工作而已。“回家后要实时检查后台数据，基本上是手机不离手。”郭珽说，“有时候孩子问我，‘手机重要还是我重要时’，我说不出话，很愧疚。”
这10个人的小团体虽然忙碌，却像一个大家庭，互相照顾、体贴。
下午虽有重要会议，郭珽仍然组织起大家忙里偷闲，为新来的两位同事庆祝。记者原以为他们会在宫外聚餐，没想到郭珽的回答却是“点了外卖”。“我们有10个APP要运营，还有中英文官方网站要维护，很难10个人都不在岗。”郭珽苦笑。
外人看来，在“高大上”的故宫里工作，是一件令人艳羡的事，工作人员随时随地都能触摸珍贵文物、游览这里的盛景。对此，郭珽说：“除了工作地点特殊，工作性质是一模一样的，外面的人怎么做新媒体，我们就怎么做新媒体，工具没任何区别。而且工作时间去游览，那是旷工。”
作为一名风华正茂的女生，郭珽也是爱美之人，在故宫唯一能让她有“小情绪”的，便是不能穿高跟儿鞋。“你看看这儿的地，高跟儿鞋能走吗？”郭珽指着地面说。记者低头看去，眼前大理石铺就的地面因岁月的冲蚀已变得坑坑洼洼，有些地方即便平底鞋都难行走，更别提高跟儿鞋了。“我们上厕所要出五道门，有些部门之间隔得太远，还要骑自行车。”郭珽说话的当口，她的一份快递送到了故宫北门，同事听到后对她表示同情，因为“太远了”。一位男生笑道：“我们这儿太大了，到北门得骑一会儿单车。”这大概就是这些“小厨子”们的“甜蜜负担”吧。
今年，是郭珽在宫里待的第十五个年头，春去冬来，寒暑交替，她却怎么都看不腻故宫的美，“每天下班骑自行车从太和门广场穿过去时，一定会停车回头多看两眼，那山花被夕阳照着，美得难以言喻。”刚“进宫”时，郭珽觉得世界突然静了下来，与喧嚣隔绝了。直到现在，她依然时常望着红墙外的那方蓝天发呆。她还清晰记得，一次故宫里大雨如注，可当她走出神武门的时候，外面的雨已经停了。“紫禁城的小气候与外面不同，每年春天，长安街边的玉兰早早地就开了，宫里的玉兰却要晚开好几天。”
这是郭珽身为故宫工作者的“小确幸”，只有每日去感受，才能发现这里的点滴。但她觉得故宫的美是所有人的，应该让大家都知道。郭珽问负责摄影的同事能不能拍一些好看的照片，于是，就有了故宫官微上那组“秒杀时光”的美照。“有一种美，秒杀了时光，足够让我们停留。”配图是飞檐斗拱的红墙藻井和古朴沧桑的汉白玉石雕。这是2013年7月17日，也是郭珽在故宫官微发的第一条微博，当时，粉丝刚过百万。这条不起眼的微博，意外地收获了好评，在不经意间暗暗释放了一个信息：故宫博物院，这座一直与大众保持距离的庞大机构，开始愿意放下身段，用流行的语汇与活泼的方式走进大众了。
此后，故宫官微便美得“不像话”。郭珽除了配合摄影师用一整年的时间拍下故宫二十四节气的变化，更请人来为图配诗。“一月·日升月恒”“二月·春归”“三月·醉春风”……这些唯美图文为故宫赢得拥趸无数：“图的原型该多美好”“美得宁静庄重最是动人”“老北京就剩这点东西了”……如今，故宫官微的粉丝已超过400万。
“让自己俗一点，别高高在上。”郭珽说，“我们希望把故宫带入寻常百姓家，成为他们的生活方式，谈到故宫不再啧啧称奇，而是感到亲切。”
让故宫成为一种生活方式，正是郭珽在故宫的第十六个年头将要做的事。
（赵俊荐自《环球人物》）
责编：Ester
作者：龚新叶
来源：《今日文摘》2018年第02期
